Páginas públicas, ¿por qué están tan mal hechas?

Hola gente,

Este año he intentado dos o tres veces hacer una gestión con un organismo público a través de su página web. Siempre he acabado teniendo que desplazarme al sitio en cuestión para resolver el asunto.

La última fue intentando rellenar una instancia para el PROP; para acceder a una dirección necesaria para completar el proceso tenías que descargar un documento de Word y dentro de él pinchar en un enlace. ¿No habría sido más fácil poner directamente el enlace en la web? El documento, por cierto, no se abría en OpenOffice así que al final tuve que acudir al PROP en persona.

Hoy intento concertar una cita para renovar el DNI y me encuentro con este monstrenco:

Imagen

Aparte de lo mal diseñada que está, parece ser que el botón concreto en el que necesito pinchar queda oculto detrás del mapa, de forma que la página no me vale para nada y me toca ir mañana a comisaría.

¿Os ha pasado algo parecido con páginas de la Administración? ¿Por qué creéis que pasa esto?
Cogen a gente con poca experiencia que les hacen la página en 2 días y así se ahorran dinero, total siempre van a tener la excusa de decir que puedes ir a una oficina a hacer los trámites.
Básicamente porque no les interesa que todo funcione a la perfección, excepto hacienda y cobrar.

También que las empresas que llevan eso, pues como saben que van a cobrar si o si, pues no le ponen mucho empeño, ahora, si cobrasen según funcionase entonces iría todo a la perfección y sería la mar de sencillo usarlo, pero...

Mira tú por ejemplo la banca online, a mi nunca me ha dado un error XD .
Y muchas veces están optimizadas para x navegador y x resolución.

Yo uso la pagina de hacienda para pedir unos certificados para la empresa, pues con firefox siempre me da error, en cambio con el explorer siempre perfecto.

En cambio, tengo un amigo que curra para una empresa que curra para un ministerio, haciendo cosas de web, y si lo tiene que hacer para muchas versiones de exploradores
Creo que el personal que diseña esas Webs son de esos empleados públicos puestos a dedo, que cada día son más, esos que se colocan por ser amiguetes o familiares de, en lugar de ser unos buenos profesionales.

Ahora en serio, no sé porque, pero la semana pasada tuve una odisea impresionante para matricular a mi madre en un curso de la politécnica, además de lo mal que iba la Web había que tener un navegador GPS para aclararse por las ventanas.
Optimus Crime escribió:Cogen a gente con poca experiencia que les hacen la página en 2 días y así se ahorran dinero


Más bien lo contrario, cada cierto tiempo salen noticias sobre lo cara que ha resultado esta o aquella página, y el caso es que luego entras y ocurre exactamente lo mismo que comentaba en el primer post.
Optimus Crime escribió:Cogen a gente con poca experiencia que les hacen la página en 2 días y así se ahorran dinero, total siempre van a tener la excusa de decir que puedes ir a una oficina a hacer los trámites.

y ese dinero que se ahorran, pa la saca...
Bou escribió:
¿Os ha pasado algo parecido con páginas de la Administración? ¿Por qué creéis que pasa esto?


No es que me haya pasado alguna vez, sino que me ocurre contínuamente. Además, yo uso Opera y la mayoría de esas webs son incompatibles con casi cualquier navegador que no sea el puñetero explorer. La mayoría de webs de organismos oficiales son auténtica basura, y ojo, que estamos hablando de diseño o compatibilidad y respeto por los estándares, pero hay otra cuestión aún más sangrante: muchas de esas webs requieren del manejo de datos personales digamos... sensibles.

Pues bien, no son escasas las webs en internet que denuncian la absoluta falta de seguridad de esas páginas y lo vulnerables que son ante los ataques más simples por parte de hackers con unos conocimientos muy básicos.

Realmente lamentable.

Y al hilo de lo que comenta Raúl Martinez, efectivamente, las universidades (¡por dios, universidades, donde se supone que entre otras disciplinas se forma también a los futuros programadores, ingenieros informáticos, etc. del futuro!!!) presentan las mismas carencias, la misma chapuza y el mismo patético nivel. Menudas odiseas tiene que pasar mi hermana cada vez que necesita revisar sus notas online, inscribirse para cualquier cosa, matricularse, realizar consultas, etc. etc.

En dos palabras, como diría Jesulín: IM-PRESENTABLE.
Bou escribió:
Optimus Crime escribió:Cogen a gente con poca experiencia que les hacen la página en 2 días y así se ahorran dinero

Más bien lo contrario, cada cierto tiempo salen noticias sobre lo cara que ha resultado esta o aquella página, y el caso es que luego entras y ocurre exactamente lo mismo que comentaba en el primer post.

This.

ES MAJIA AMIGOS

A mí por ejemplo la página del Inem me va de puto culo, es lenta hasta doler.
Titomalo escribió:Básicamente porque no les interesa que todo funcione a la perfección, excepto hacienda y cobrar.

También que las empresas que llevan eso, pues como saben que van a cobrar si o si, pues no le ponen mucho empeño, ahora, si cobrasen según funcionase entonces iría todo a la perfección y sería la mar de sencillo usarlo, pero...

Mira tú por ejemplo la banca online, a mi nunca me ha dado un error XD .


Cierto, el servicio de pago telemático de multas en euskadi funciona de lujo :-|

cabrones !! :P
Optimus Crime escribió:Cogen a gente con poca experiencia que les hacen la página en 2 días y así se ahorran dinero, total siempre van a tener la excusa de decir que puedes ir a una oficina a hacer los trámites.


Y luego dicen que cuesta X00.000€ al año.
Las del gobierno vasco están bastante bien ( www.euskadi.net ) comparado con lo que se ve por ahi. Yo tengo que entrar todos los días en varias y salvo pequeños fallos va todo bien.
Esto lo he comentado mil veces con mis compañeros y familia.

Para hacer gestiones en páginas oficiales (Servicio Andaluz de Salud, pedir cita del DNI, etc.) o usas Internet Explorer o te jodes.

Esos dos ejemplos que cito, en concreto, son los casos más claros con los que me he encontrado. Con Firefox y cualquier navegador "bien hecho" pierdes la mitad de la funcionalidad o directamente no puedes usarlas.

Curioso que se hagan bien para el navegador que menos cumple los estándares.
Como se hace publico, que no es "de nadie" porque es "de todos", a nadie le importa que si les cobran 5000 € por la pagina esta realmente lo valga...
Muy fácil.
Coges a un primo/amiguete/conocido/subcontrata y le dices
"vamos a ver, con 3000 euros me buscas a alguien que haga una web, el presupuesto que tenemos es de 10.000, y los 7000 restantes vamos a pachas"

Hace tiempo hubo un juicio (yo aún estaba estudiando, así que mínimo hace 3 años, pero no me acuerdo exactamente de cuánto) por la web del Valencia CF, que había costado una barbaridad de millones.
Pues me acuerdo durante el juicio que el de la empresa que hizo la web dijo "¿qué? Pero si yo solo he cobrado (barbaridad de millones)/100)"
No me acuerdo de las cantidades, pero era un escándalo. Pues con las administraciones públicas, peor todavía.
jorcoval escribió:Muy fácil.
Coges a un primo/amiguete/conocido/subcontrata y le dices
"vamos a ver, con 3000 euros me buscas a alguien que haga una web, el presupuesto que tenemos es de 10.000, y los 7000 restantes vamos a pachas"



Ni mas ni menos, poer con algun cero (0) de mas al final de las cifras
halo2 está baneado por "utilizar clon para saltase baneo"
Porque solo cuestan 150.000 Euros las mas caras, como la del ministerio de los zulos *vivienda* cuando regalaban zapatillas dunchi para patear las calles buscando nueva casa.
El Gobierno tiene que arreglar todas las webs, porque casi todas tienen algun fallo, sobre todo con el DNIe... que mucho DNIe y luego hay webs que ni funcionan, como la DGT, que llevo dos años intentando acceder con el DNIe y nada, no funciona...
Pero eso lo veis con las webs porque sabeis del tema y sabeis que son una mierda. Pero el caso es que pasa con muchas mas cosas no solo con las webs.

Recuerd un caso que se aprobo una partida para actualizar equipos en la diputacion y nos pasaron presupuesto de 20000Euros y despues nos enteramos por el BOE que la partida era de 100.000Euros.....
PEro vamos, que ya digo, lo mismo pasa con todo, con uniformes, con ropas, etc.... el dinero publico, como no es de nadie, se despilfarra que no veas, nos tirariamos de los pelos.
Si no hace falta subir impuestos, solo hace fata gestionar bien lo que ya hay.
Bou escribió:Hola gente,

Este año he intentado dos o tres veces hacer una gestión con un organismo público a través de su página web. Siempre he acabado teniendo que desplazarme al sitio en cuestión para resolver el asunto.

La última fue intentando rellenar una instancia para el PROP; para acceder a una dirección necesaria para completar el proceso tenías que descargar un documento de Word y dentro de él pinchar en un enlace. ¿No habría sido más fácil poner directamente el enlace en la web? El documento, por cierto, no se abría en OpenOffice así que al final tuve que acudir al PROP en persona.

Hoy intento concertar una cita para renovar el DNI y me encuentro con este monstrenco:

Imagen

Aparte de lo mal diseñada que está, parece ser que el botón concreto en el que necesito pinchar queda oculto detrás del mapa, de forma que la página no me vale para nada y me toca ir mañana a comisaría.

¿Os ha pasado algo parecido con páginas de la Administración? ¿Por qué creéis que pasa esto?



Por que la mayoría están hechas para ser visualizadas en Internet Explorer (usan código que solo puede ser interpretado por ese "navegador"), cuando estaba en las prácticas usando Debian era una tortura entrar en las páginas públicas.
No todas las páginas públicas están mal hechas:

http://www.asturias.es

Incluso a nivel estatal.
La del DNIe visualmente tampoco es que sea la reostia, pero cumple estándares y funciona:

http://www.dnielectronico.es/

Lo mismo para la página de la DGT:

http://www.dgt.es/portal/

Funciona perfectamente.
Uso una distribución Linux y navego con Firefox 3.0

Acabo de consultar los puntos (¡ya me han puesto los 14 XD!) y yo no, pero mi hermano ya ha pagado multas a través de esa web, sin incidencias.

La página de Hacienda ya ni os cuento:

http://www.agenciatributaria.es

http://certiaccesibilidad.technosite.es ... WLRDCLNQII

La página del INEM, más de lo mismo: cumple los estándares y tira perfectamente, tanto la página de información:

http://www.inem.es/

Como la oficina virtual:

http://www.inem.es/inem/OficinaVirtual/

También las páginas de los ministerios, como el de Interior:

http://www.mir.es

El de Igualdad:

http://www.migualdad.es/

Vivienda:

http://www.mviv.es/es/
http://www.alquilerjoven.es/

E incluso otros organismos oficiales, como el ICO:

http://www.ico.es/

O planes específicos como el Plan Avanza:

http://www.planavanza.es/

El Plan E:

http://www.plane.gob.es/

O Red.es, del Ministerio de Industria:

http://www.red.es/

Y no sigo, que me piro a comer :p
Te lo has currado, Willow XD
Creo que se había comentado que en pocos años, todas las webs de estas instituciones y demás deberían cumplir los estándares de HTML, CSS y demás, que seguramente no ayudará a que funcionen como deberían, pero ayudará al menos a, primero, que se pueda ver en todos los navegadores y segundo, que la gente discapacitada pueda usar sus programas para acceder a estas webs sin problemas.

Normalmente, estas cosas salen a concurso cuando se tienen que modificar o hacer, pero esos concursos son un chiste, yo he vivido uno de cerca y es increíble, ayuntamiento publica una revista, quiere cambiar, saca a sorteo, los que ya se la hacían son los que la ofrecen más barata, el sorteo lo gana el que la hacía antes.
Bou escribió:Te lo has currado, Willow XD

Gracias :p

¿Que hay páginas que dan pena? Pues sí, pero estoy seguro de que queda poco para que las renueven.
¿Que a la hora de encargarlas hay chanchullos? No lo dudo.

Pero en general, la situación no es la que se estaba pintando en este hilo.
Me acuerdo que en la web de la DGT estuve mas de una hora solo para poder consultar si ya tenia los puntos extra que dieron hace poco, todo el rato me daba errores por todas partes, era un horror.
La verdad es que suelen dar pena, yo las veo en internet explorer, pero aun así la usabilidad tiende a 0 en la mayoría. Las de las universidades también son bastante imposibles de manejar (de la UCM que yo haya visto solo se salva la de la facultad de informática).
Como dicen, cuando hay dinero de por medio las cosas mejoran, de la de loterías y apuestas del Estado yo no tengo queja [risita].
Porque el presupuesto destinado a la realización de dichas páginas web suele seguir el siguiente recorrido:

Inversión multimillonaria -> Chorizo -> Chorizo -> Chorizo -> Chorizo -> Chorizo -> Chorizo -> Becario
Los personajes que se encargan de estos proyectos son unos inutiles trepas desagradables que no entienden de las necesidades de los usuarios, pero que si entiende de colarle goles a los inutiles que tienen que pagar estas webs o portales, luego los que las hacen son programadores, no diseñadores, encima los tienen a látigo para que las saquen adelante sin tener ni puta idea de lo que es una web, etc...
Yo trabajo en pitido censurando el nombre de mi empresa, que ha realizado bastantes y que ahora mismo esta haciendo la importantisima web para las pitido censurando ,desde que trabajo en pitido censurando el nombre de mi empresa, entiendo por qué la mayoria de las webs del estado son una patraña.
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