Problema botón EJECT en bucle.

Buenas noches a todos,

Me ha aparecido el problema del botón EJECT en mi PS4 (la tengo de salida y es la primera vez que me pasa).
He apagado mi consola y al volver me he encontrado el disco en el suelo y la consola expulsando el disco en bucle....

La he desconectado, la he vuelto a conectar al rato y ahora parece que va bien y vuelve a admitir el disco.
He leído diversas soluciones que van desde recortar la goma del botón EJECT a enviarla al SAT....

¿A los que os ha sucedido lo mismo que me podéis sugerir?
¿Llamo al SAT y que se la lleven?
¿Me volverá a suceder?

Un saludo y gracias de antemano!
Platan escribió:Buenas noches a todos,

Me ha aparecido el problema del botón EJECT en mi PS4 (la tengo de salida y es la primera vez que me pasa).
He apagado mi consola y al volver me he encontrado el disco en el suelo y la consola expulsando el disco en bucle....

La he desconectado, la he vuelto a conectar al rato y ahora parece que va bien y vuelve a admitir el disco.
He leído diversas soluciones que van desde recortar la goma del botón EJECT a enviarla al SAT....

¿A los que os ha sucedido lo mismo que me podéis sugerir?
¿Llamo al SAT y que se la lleven?
¿Me volverá a suceder?

Un saludo y gracias de antemano!


Como bien dices compañero, es un problema que se ha leído en más de una ocasión por aquí. La cuestión es que no parece muy claro cuál es el origen del problema. También he leído las soluciones que comentas. Poniendo de hecho en el buscador del hilo de averías la palabra "eject" sin más, te salen bastantes usuarios con lo mismo. Lo que pasa que es un tema un poco extraño y como pones ha habido gente que la ha formateado, enviado al sat, recortado incluso el botón (la goma), que si electricidad estática, que si interferencias con otros aparatos electrónicos...buff. A ver si revisando el hilo consigues hallar una solución. Siento no poder ayudarte mucho compañero. A ver si alguien a quien le haya pasado te puede ayudar más.

Suerte y ánimo! ;)
Brugge09 escribió:
Platan escribió:Buenas noches a todos,

Me ha aparecido el problema del botón EJECT en mi PS4 (la tengo de salida y es la primera vez que me pasa).
He apagado mi consola y al volver me he encontrado el disco en el suelo y la consola expulsando el disco en bucle....

La he desconectado, la he vuelto a conectar al rato y ahora parece que va bien y vuelve a admitir el disco.
He leído diversas soluciones que van desde recortar la goma del botón EJECT a enviarla al SAT....

¿A los que os ha sucedido lo mismo que me podéis sugerir?
¿Llamo al SAT y que se la lleven?
¿Me volverá a suceder?

Un saludo y gracias de antemano!


Como bien dices compañero, es un problema que se ha leído en más de una ocasión por aquí. La cuestión es que no parece muy claro cuál es el origen del problema. También he leído las soluciones que comentas. Poniendo de hecho en el buscador del hilo de averías la palabra "eject" sin más, te salen bastantes usuarios con lo mismo. Lo que pasa que es un tema un poco extraño y como pones ha habido gente que la ha formateado, enviado al sat, recortado incluso el botón (la goma), que si electricidad estática, que si interferencias con otros aparatos electrónicos...buff. A ver si revisando el hilo consigues hallar una solución. Siento no poder ayudarte mucho compañero. A ver si alguien a quien le haya pasado te puede ayudar más.

Suerte y ánimo! ;)


Muchas gracias ni que sea por la intención compañero :)

A ver si alguien puede arrojar un poco de luz!
Platan escribió:
Brugge09 escribió:
Platan escribió:Buenas noches a todos,

Me ha aparecido el problema del botón EJECT en mi PS4 (la tengo de salida y es la primera vez que me pasa).
He apagado mi consola y al volver me he encontrado el disco en el suelo y la consola expulsando el disco en bucle....

La he desconectado, la he vuelto a conectar al rato y ahora parece que va bien y vuelve a admitir el disco.
He leído diversas soluciones que van desde recortar la goma del botón EJECT a enviarla al SAT....

¿A los que os ha sucedido lo mismo que me podéis sugerir?
¿Llamo al SAT y que se la lleven?
¿Me volverá a suceder?

Un saludo y gracias de antemano!


Como bien dices compañero, es un problema que se ha leído en más de una ocasión por aquí. La cuestión es que no parece muy claro cuál es el origen del problema. También he leído las soluciones que comentas. Poniendo de hecho en el buscador del hilo de averías la palabra "eject" sin más, te salen bastantes usuarios con lo mismo. Lo que pasa que es un tema un poco extraño y como pones ha habido gente que la ha formateado, enviado al sat, recortado incluso el botón (la goma), que si electricidad estática, que si interferencias con otros aparatos electrónicos...buff. A ver si revisando el hilo consigues hallar una solución. Siento no poder ayudarte mucho compañero. A ver si alguien a quien le haya pasado te puede ayudar más.

Suerte y ánimo! ;)


Muchas gracias ni que sea por la intención compañero :)

A ver si alguien puede arrojar un poco de luz!


Hola has probado limpiar el botón de eject? Te lo digo porque ese botón es muy sensible y a la mínima que tiene suciedad esta como si lo estuvieras apretando por lo tanto te recomiendo de probar a limpiarlo. Un saludo
Tenia exactamente el mismo problema y por los momentos lo he solucionado.

Voy a tratar de explicar. Tengo un LG smartTV que trae una opción que se llama SimpLink, hasta donde se funciona para conectar hometheater de manera inalambrica y hace función con otros aparatos que lo permita para controlar todo desde un solo control.

Bueno, pues normalmente utilizo el control del decodificador pero un dia tome el control del tv y se ha vuelto loco junto con el ps4, un botón la encendía y otro expulsaba, cada vez que presionaba algo el ps4 pitaba... total que al final he desactivado la opción y santo remedio, desde entonces no me volvió a expulsar mas el DVD.
Es un fallo reconocido por Sony.

Por desgracia a mi me pasó tambien :( asi que te cuento mi experiencia y como se solucionó.

Me pasó lo mismo, un dia, alos 5 minutos de estar jugando, el disco sale para fuera solo, y cada 5 seg. se escucha el motor intentando extraer el disco (pero ya no hay disco).

Llamé al sat (despues de leer barbaridades en internet como solución), y me dijeron que quitase la gomita negra que hay debajo. Está el boton de eject, y si te das cuenta por la parte de abajo el boton continua, hasta que se mete dentro, y por ahí continua la goma.

En fin, después de repetirles si eso no anularía la garantía, me dijeron que no, que es un fallo reconocido. Asegúrate que toman nota de tu e-mail, etc, es decir, que registran la incidencia con tus datos.

Al quitar la goma, el problema se solucionó... temporalmente. Al mes volvió a ocurrir, pero esta vez ya no habia excusa de gomita que se expande con el calor y toca el botón por abajo (que fue la excusa que me pusieron).

Así que nada, otra vez a llamar al SAT, y como ya era "reincidente", y ademas ya no había gomita, pues mandaron a alguien para recogerla.

Tarda como mucho dos semanas en devolvértela (en teoría nueva). A mi me tardó 10 días.

Asegúrate de que copias las partidas guardadas de los juegos en un pendrive y/o en la nube.

Siento darte las malas noticias, pero si te dicen lo de la gomita y te funciona... quizás te dure bastante, o quizás no (como a mi). Así que te sugiero que intentes que te la cambien (un coñazo tener que volver a instalar/descargar los juegos otra vez... pero así te quedas mas tranquilo).

Espero haber ayudado.

Un saludo [bye]
JOSEunit10 escribió:Tenia exactamente el mismo problema y por los momentos lo he solucionado.

Voy a tratar de explicar. Tengo un LG smartTV que trae una opción que se llama SimpLink, hasta donde se funciona para conectar hometheater de manera inalambrica y hace función con otros aparatos que lo permita para controlar todo desde un solo control.

Bueno, pues normalmente utilizo el control del decodificador pero un dia tome el control del tv y se ha vuelto loco junto con el ps4, un botón la encendía y otro expulsaba, cada vez que presionaba algo el ps4 pitaba... total que al final he desactivado la opción y santo remedio, desde entonces no me volvió a expulsar mas el DVD.


A mi no me ha pasado el problema del eject pero si que reconozco que guarda sentido lo que dices, tengo tv panasonic y cada vez que enciendo la tele a traves del mando a distancia tambien se enciende la play. Creo que tengo algo activado en la tele que hace que esto ocurra, tambien me puedo mover con el mando de la tele por los menus de la play. Lo mirare bien a ver si consigo desconectar porque es un poco rollo.
Buenos dias!
A mi también me paso lo que comentas del botón Eject y como muchos de aquí después de leer bastantes comentarios y ver que se podía solucionar quitando la goma que hay justamente debajo del botón, eso fue lo que hice.
Hecho esto decirte que Llevamos ya unos 4 meses con "0" problemas. La gomita la tengo guardada por si vuelve a suceder ponérsela llamar al SAT y que le hagan lo que tengan que hacer , pero creo que no pierdes nada quitandosela y ver si se soluciona el problema.

Salu2
usepinlove escribió:Es un fallo reconocido por Sony.

Por desgracia a mi me pasó tambien :( asi que te cuento mi experiencia y como se solucionó.

Me pasó lo mismo, un dia, alos 5 minutos de estar jugando, el disco sale para fuera solo, y cada 5 seg. se escucha el motor intentando extraer el disco (pero ya no hay disco).

Llamé al sat (despues de leer barbaridades en internet como solución), y me dijeron que quitase la gomita negra que hay debajo. Está el boton de eject, y si te das cuenta por la parte de abajo el boton continua, hasta que se mete dentro, y por ahí continua la goma.

En fin, después de repetirles si eso no anularía la garantía, me dijeron que no, que es un fallo reconocido. Asegúrate que toman nota de tu e-mail, etc, es decir, que registran la incidencia con tus datos.

Al quitar la goma, el problema se solucionó... temporalmente. Al mes volvió a ocurrir, pero esta vez ya no habia excusa de gomita que se expande con el calor y toca el botón por abajo (que fue la excusa que me pusieron).

Así que nada, otra vez a llamar al SAT, y como ya era "reincidente", y ademas ya no había gomita, pues mandaron a alguien para recogerla.

Tarda como mucho dos semanas en devolvértela (en teoría nueva). A mi me tardó 10 días.

Asegúrate de que copias las partidas guardadas de los juegos en un pendrive y/o en la nube.

Siento darte las malas noticias, pero si te dicen lo de la gomita y te funciona... quizás te dure bastante, o quizás no (como a mi). Así que te sugiero que intentes que te la cambien (un coñazo tener que volver a instalar/descargar los juegos otra vez... pero así te quedas mas tranquilo).

Espero haber ayudado.

Un saludo [bye]


Buenos días,

En primer lugar, muchas gracias a todos por vuestras respuestas.

Ayer cerrando la consola y teniéndola desconectada de la red eléctrica durante unos minutos se solucionó el problema solo. Estuve jugando un par de horas para ver como respondía la consola y funcionó todo bien.

También da la casualidad que justo ayer instalé el FW 1.76 ya que hacía tiempo que no jugaba y justo me pasa esto... no se si también tendrá algo que ver...

De todos modos ayer mandé un correo al SAT ya que como aún está en garantía (¿entiendo que mínimo es un año no?) les pedí que me la cambien o me den una nueva...

Si alguien más puede aportar su experiencia sería genial. :)

Un saludo y gracias a todos!
Pues a mi me ha pasado lo mismo después de instalar el nuevo Firmware y no me había pasado antes, y no debe ser por calor, ya que no había jugado nada la verdad.... la puse en modo reposo y no la he vuelto a encender. Cuando llegue a casa te digo.

¿Entonces no me queda otra que llamar al SAT?

Juas!

Justo ahora que llega el Destiny... [buuuaaaa]
Korben_Dallas escribió:Pues a mi me ha pasado lo mismo después de instalar el nuevo Firmware y no me había pasado antes, y no debe ser por calor, ya que no había jugado nada la verdad.... la puse en modo reposo y no la he vuelto a encender. Cuando llegue a casa te digo.

¿Entonces no me queda otra que llamar al SAT?

Juas!

Justo ahora que llega el Destiny... [buuuaaaa]


Justo lo que he pensado yo... ahora que llega Destiny jejeje

Si el SAT me responde lo posteo aquí, o si llamas tu te agradecería que nos lo comentaras a ver que te dicen!

A ver si será por el nuevo Firmware.........

Gracias y un saludo!
Pueda que sea un bug del firmware , yo no tocaría ni gomas ni nada. Si ahora te funciona esperate y sino esperaría a la respuesta del SAT.

Otra cosa que podrías hacer es entrar en el modo seguro de la ps4 y reinstalar el firmware.

http://faq.es.playstation.com/app/answers/detail/a_id/9640/~/modo-seguro-de-ps4%E2%84%A2

Saludos eolianos
juanbcn87 escribió:Pueda que sea un bug del firmware , yo no tocaría ni gomas ni nada. Si ahora te funciona esperate y sino esperaría a la respuesta del SAT.

Otra cosa que podrías hacer es entrar en el modo seguro de la ps4 y reinstalar el firmware.

http://faq.es.playstation.com/app/answers/detail/a_id/9640/~/modo-seguro-de-ps4%E2%84%A2

Saludos eolianos


¿Pero si el FW es defectuoso, eso que va a solucionar compañero?

Quizás mejor mes espero a otro FW nuevo....

¿Qué opináis?
Platan escribió:
juanbcn87 escribió:Pueda que sea un bug del firmware , yo no tocaría ni gomas ni nada. Si ahora te funciona esperate y sino esperaría a la respuesta del SAT.

Otra cosa que podrías hacer es entrar en el modo seguro de la ps4 y reinstalar el firmware.

http://faq.es.playstation.com/app/answers/detail/a_id/9640/~/modo-seguro-de-ps4%E2%84%A2

Saludos eolianos


¿Pero si el FW es defectuoso, eso que va a solucionar compañero?

Quizás mejor mes espero a otro FW nuevo....

¿Qué opináis?


Yo cuando llegue a casa lo volveré a probar. Igual es aislado nunca se sabe... [snif]
Korben_Dallas escribió:
Platan escribió:
juanbcn87 escribió:Pueda que sea un bug del firmware , yo no tocaría ni gomas ni nada. Si ahora te funciona esperate y sino esperaría a la respuesta del SAT.

Otra cosa que podrías hacer es entrar en el modo seguro de la ps4 y reinstalar el firmware.

http://faq.es.playstation.com/app/answers/detail/a_id/9640/~/modo-seguro-de-ps4%E2%84%A2

Saludos eolianos


¿Pero si el FW es defectuoso, eso que va a solucionar compañero?

Quizás mejor mes espero a otro FW nuevo....

¿Qué opináis?


Yo cuando llegue a casa lo volveré a probar. Igual es aislado nunca se sabe... [snif]


Pues ya nos comentas que tal!! Yo no podré hacer nada hoy... :(

EDIT:

Acabo de leer que puede ser problema del Firmware 1.7X... (cosa que no entiendo porque mi PS4 estaba apagado cuando me pasó...)

Mucha gente ha hecho lo de apretar el tornillo y puede ser que siga pasando....

En fin...a ver que me contestan si contestan los del SAT....
A mi me pasó lo mismo hace un tiempo, la solución que te dan por aquí de quitar la goma a mi me sirvió en su momento, aunque yo no la he quitado, la he separado un poco y he puesto la consola sobre unos pequeños soportes para que la goma no vuelva a apoyar sobre la mesa, y de momento no me ha vuelto a pasar.

De todas maneras he leído que puede ser algo de electricidad estática que se queda en esos botones, los has tocado para encender o sacar algún juego? A mi me pasó por darle al Eject para cambiar el juego.

He llegado a leer a gente (no sé si en este foro) que por la electricidad estática se le encendía la consola sóla, menos mal que yo siempre la desenchufo después de jugar. [qmparto]

Saludos.
A mi hermano le ha pasado al día siguiente de instalar el firmware 1.76, casualidad?, no sé. El caso que la tiene de lanzamiento y nunca antes le había pasado. Tuvo que apagar la consola y desconectarla después para volver a su estado normal de funcionamiento
Aunque he leído por ahí que hay gente que tiene y o ha tenido el problema durante todos estos meses que la consola existe; no es un problema nuevo.
A mi entender podría estar relacionado con una deficiente instalación del firmware.
nadons escribió:A mi me pasó lo mismo hace un tiempo, la solución que te dan por aquí de quitar la goma a mi me sirvió en su momento, aunque yo no la he quitado, la he separado un poco y he puesto la consola sobre unos pequeños soportes para que la goma no vuelva a apoyar sobre la mesa, y de momento no me ha vuelto a pasar.

De todas maneras he leído que puede ser algo de electricidad estática que se queda en esos botones, los has tocado para encender o sacar algún juego? A mi me pasó por darle al Eject para cambiar el juego.

He llegado a leer a gente (no sé si en este foro) que por la electricidad estática se le encendía la consola sóla, menos mal que yo siempre la desenchufo después de jugar. [qmparto]

Saludos.


nadons escribió:A mi hermano le ha pasado al día siguiente de instalar el firmware 1.76, casualidad?, no sé. El caso que la tiene de lanzamiento y nunca antes le había pasado. Tuvo que apagar la consola y desconectarla después para volver a su estado normal de funcionamiento
Aunque he leído por ahí que hay gente que tiene y o ha tenido el problema durante todos estos meses que la consola existe; no es un problema nuevo.
A mi entender podría estar relacionado con una deficiente instalación del firmware.


Eso es lo que me mosquea... yo lo instalé ayer y justo me pasó.... también es verdad que yo siempre la desconecto y ayer me dio por dejarla enchufada a la corriente mientras cenaba (eso si con la consola apagada).

Al volver estaba encendida con el disco en el suelo y en el bucle....
nadons escribió:A mi hermano le ha pasado al día siguiente de instalar el firmware 1.76, casualidad?, no sé. El caso que la tiene de lanzamiento y nunca antes le había pasado. Tuvo que apagar la consola y desconectarla después para volver a su estado normal de funcionamiento
Aunque he leído por ahí que hay gente que tiene y o ha tenido el problema durante todos estos meses que la consola existe; no es un problema nuevo.
A mi entender podría estar relacionado con una deficiente instalación del firmware.


Pues yo creo que va a ser casi seguro por el firmware, si es asi no te preocupes. igual no nos vuelve a pasar. no volví a encenderla. luego desenchufo y enchufo yo la tengo desde hace tiempo y no la di chicha ayer. No puede ser por el calor.....
Bueno pues ya tenemos respuesta del SAT:


Gracias por contactarnos acerca del sistema PlayStation 4 (PS4).

Sí que reparamos tu PS4 en este caso, ya que está en garantía. Nos tendrías que llamar para que podamos probar algúna otra posible solución y, si es el caso, providenciar la reparación.

Esperamos que esta información te ayude a solucionar tu problema. Si tienes más preguntas, ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica de PlayStation en el 911 147 422 con la referencia xxxxxx, y uno de los miembros de nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Gracias,


Marco
El servicio de asistencia técnica de PlayStation


El lunes llamaré ya que mañana no podré, pero no me han dicho porque se produce el error....
A ver si el lunes consigo sacar algo en claro y os cuento....

Gracias y un saludo :)
Me paso lo mismo que a ti, y lo arregle de la siguiente manera: https://support.us.playstation.com/app/ ... stuck-disc

Le di un par de vueltas sentido inverso a laa agujas del reloj y a funcionar
Es un fallo reconocido de una tirada grande de PS4, al parecer tiene que ver con los picos de tensión y la fuente de alimentación... nada que ver con las gomas, firmwares y demás... Yo la tengo de salida y solo me lo ha hecho dos veces, desconectándola de la corriente unos segundos y volviéndola a enchufar basta, o al menos en mi caso...
En mi caso con desenchufar no basto, con el cable desenchufado tuve que pulsarle al boton de encender de la propia consola y se inicio varias veces (obviamente se apago al no tener corriente), despues enchufe el cable y llevo 2 meses sin problemas
Akagami_Shanks escribió:En mi caso con desenchufar no basto, con el cable desenchufado tuve que pulsarle al boton de encender de la propia consola y se inicio varias veces (obviamente se apago al no tener corriente), despues enchufe el cable y llevo 2 meses sin problemas


Cierto, se me escapo decir eso mismo, hay que darle a encender con la consola desenchufada varias veces...
dvox escribió:
JOSEunit10 escribió:Tenia exactamente el mismo problema y por los momentos lo he solucionado.

Voy a tratar de explicar. Tengo un LG smartTV que trae una opción que se llama SimpLink, hasta donde se funciona para conectar hometheater de manera inalambrica y hace función con otros aparatos que lo permita para controlar todo desde un solo control.

Bueno, pues normalmente utilizo el control del decodificador pero un dia tome el control del tv y se ha vuelto loco junto con el ps4, un botón la encendía y otro expulsaba, cada vez que presionaba algo el ps4 pitaba... total que al final he desactivado la opción y santo remedio, desde entonces no me volvió a expulsar mas el DVD.


A mi no me ha pasado el problema del eject pero si que reconozco que guarda sentido lo que dices, tengo tv panasonic y cada vez que enciendo la tele a traves del mando a distancia tambien se enciende la play. Creo que tengo algo activado en la tele que hace que esto ocurra, tambien me puedo mover con el mando de la tele por los menus de la play. Lo mirare bien a ver si consigo desconectar porque es un poco rollo.


Lo peor de todo es que a mi me pasaba con la consola completamente apagada. Imagina estar viendo TV de lo mas tranquilo y de repente el PS4 pega un pitido y te tira el disco en los pies [qmparto]

Pero como dije, una vez apagada esa opción no volvió a pasar mas. Y si, seguramente el problema era que algún botón del control del tv estaba haciendo función de eject en el PS4 y tal vez al ser un LG no funcionaba del todo bien junto con la consola.
jomjom escribió:Es un fallo reconocido de una tirada grande de PS4, al parecer tiene que ver con los picos de tensión y la fuente de alimentación... nada que ver con las gomas, firmwares y demás... Yo la tengo de salida y solo me lo ha hecho dos veces, desconectándola de la corriente unos segundos y volviéndola a enchufar basta, o al menos en mi caso...


A ver que me cuentan el lunes, porque si así se soluciona no se si hacer que se la lleven para repararla.... la verdad es que ayer estuve jugando y no me ha pasado nada raro... pero claro siempre te queda el miedo en el cuerpo y como aún está en garantía quizás mejor aprovechar.... :-?
Platan escribió:
jomjom escribió:Es un fallo reconocido de una tirada grande de PS4, al parecer tiene que ver con los picos de tensión y la fuente de alimentación... nada que ver con las gomas, firmwares y demás... Yo la tengo de salida y solo me lo ha hecho dos veces, desconectándola de la corriente unos segundos y volviéndola a enchufar basta, o al menos en mi caso...


A ver que me cuentan el lunes, porque si así se soluciona no se si hacer que se la lleven para repararla.... la verdad es que ayer estuve jugando y no me ha pasado nada raro... pero claro siempre te queda el miedo en el cuerpo y como aún está en garantía quizás mejor aprovechar.... :-?


Si no te ha vuelto a pasar... yo omitiría el SAT ya que los comentários no son muy buenos que digamos (hay varios casos que envían y devuelven la consola igual o en peor estado). Tengo un amigo que tiene el problema de que se le apaga sóla de vez en cuando y de momento suda de enviarla al SAT, aguantará hasta el límite.

Por otro lado es lo que me comentaba él y tiene razón. Los fallos que no se reproducen constántemente son una jodienda, ya que ni tú puedes comprobar si te lo han arreglado (ya que no tiene porqué pasar de nuevo o en poco tiempo) ni ellos probablemente puedan comprobar que el fallo pase (se tendrán que creer tus palabras y hacer la reparación que toque del "supuesto" fallo). También cabe la posibilidad de que te digan que no se ha reproducido ningún fallo en sus tests y que te lo devuelvan tal cual...

Yo de tí, con Destiny el Martes, me esperaba... total, tienes 2 años de garantía, dado que el segundo es sólo en España y a veces da problemas en todo caso esperaría a que le quede poco para cumplir el primer año y si te ha vuelto a pasar, entonces la enviaría.
Platan escribió:
jomjom escribió:Es un fallo reconocido de una tirada grande de PS4, al parecer tiene que ver con los picos de tensión y la fuente de alimentación... nada que ver con las gomas, firmwares y demás... Yo la tengo de salida y solo me lo ha hecho dos veces, desconectándola de la corriente unos segundos y volviéndola a enchufar basta, o al menos en mi caso...


A ver que me cuentan el lunes, porque si así se soluciona no se si hacer que se la lleven para repararla.... la verdad es que ayer estuve jugando y no me ha pasado nada raro... pero claro siempre te queda el miedo en el cuerpo y como aún está en garantía quizás mejor aprovechar.... :-?


Ya probé en mi casa, pero poco, el caso es que hay una gomita debajo del botón eject, justo por debajo, dicen que por el calor, se dilata
prrueba a tirar un poco de ella, yo hice eso y luego la recoloqué y en principio no me lo ha hecho más, pero me resulta muy curioso que nos haya pasado a los 2 casi a la vez. Hoy a ver si le doy más y te digo cómo ha ido. Yo no la enviaría al SAT.... Sobre toro por aprovechar el Destiny, si es nueva , espera un par de meses hasta que lo fundas jajajaj!

Suerte!
Ataliano escribió:
Platan escribió:
jomjom escribió:Es un fallo reconocido de una tirada grande de PS4, al parecer tiene que ver con los picos de tensión y la fuente de alimentación... nada que ver con las gomas, firmwares y demás... Yo la tengo de salida y solo me lo ha hecho dos veces, desconectándola de la corriente unos segundos y volviéndola a enchufar basta, o al menos en mi caso...


A ver que me cuentan el lunes, porque si así se soluciona no se si hacer que se la lleven para repararla.... la verdad es que ayer estuve jugando y no me ha pasado nada raro... pero claro siempre te queda el miedo en el cuerpo y como aún está en garantía quizás mejor aprovechar.... :-?


Si no te ha vuelto a pasar... yo omitiría el SAT ya que los comentários no son muy buenos que digamos (hay varios casos que envían y devuelven la consola igual o en peor estado). Tengo un amigo que tiene el problema de que se le apaga sóla de vez en cuando y de momento suda de enviarla al SAT, aguantará hasta el límite.

Por otro lado es lo que me comentaba él y tiene razón. Los fallos que no se reproducen constántemente son una jodienda, ya que ni tú puedes comprobar si te lo han arreglado (ya que no tiene porqué pasar de nuevo o en poco tiempo) ni ellos probablemente puedan comprobar que el fallo pase (se tendrán que creer tus palabras y hacer la reparación que toque del "supuesto" fallo). También cabe la posibilidad de que te digan que no se ha reproducido ningún fallo en sus tests y que te lo devuelvan tal cual...

Yo de tí, con Destiny el Martes, me esperaba... total, tienes 2 años de garantía, dado que el segundo es sólo en España y a veces da problemas en todo caso esperaría a que le quede poco para cumplir el primer año y si te ha vuelto a pasar, entonces la enviaría.


Pues el año me cumple este noviembre, la compré de salida... Pero he oído sobre las ¨bondades¨ del SAT y da miedo jejeje

Ayer jugué un poco y todo bien, este finde le daré un poco más a ver que pasa...

Hoy me han contestado esto cuando les he preguntado a que se debe este problema (no responden nada de lo que pregunto xD):

Le agradecemos por contactarse con el Servicio de Atención al Cliente de Sony PlayStation.

Lamentamos el inconveniente que usted esta teniendo con su consola.
> ¿Usted ha intentado desconectar su consola PS4 por completo, y luego presionar el botón de encendido durante 20 segundos!?.
Sino ha hecho este proceso, proceda a realizarlo. Además indicarle que deje su consola durante 5 minutos desconectada. Entonces, su consola no expulsará ningún disco.

Esperamos que esta información le sea de utilidad. Para cualquier otra consulta no dude en contactar con el servicio técnico de PlayStation a través del teléfono 911 147 422 o email asistenciadered@es.playstation.com . Cuando nos llame diga el número de referencia o cuando nos envié un correo electrónico, en el asunto del mensaje escriba: xxxxxxx


En fin... google translate 4thewin! jeje

Gracias por las respuestas! :)
Pues aquí otro que ha sufrido el mismo problema, no me había fallado ni una sola vez, y me he encontrado el juego fuera cuando he vuelto a la habitación.
Tengo la sensación de que es del nuevo firmware.
Al rato la he apagado he dejado que se enfríe y ha vuelto a funcionar. Es Extraño, pero si me vuelve a ocurrir tiro de garantía y a la tienda.
señores, hace como 4 meses me empezo a pasar eso, despues de probar 100 cosas, incluidas la que dijo sony, me toco mandarla porque aun quitandole esa pieza de mierda me seguia pasando.. la mande y a los 10 dias la tenia en casa, desde entonces la consola no lo a vuelto a hacer.. veremos cuanto tarda en volver a aparecer ese problema
(mensaje borrado)
Bueno,

De momento me ha funcionado bien, y en el SAT no me han sabido decir porque sucede el problema.. ( o no han querido).

Estando las cosas así prefiero no mandarla al SAT.. a ver si me la van a devolver peor....

Los demás seguís con problemas?!


Un saludo!!
El canal oficial de PlayStation en YouTube ha lanzado esto...

http://youtu.be/yU2Z6alUAcI

Así que han reconocido el error oficialmente y exponen su solución... Leyendo por los foros de Neogaf parece que todas las CUH-10XX tienen este error, ya que es un fallo de diseño en el hardware y acabará apareciendo de un momento a otro, al ser este error totalmente aleatorio... me imagino que han aprovechado a hacerlo público debido a que se encuentra el nuevo modelo en la calle, con la revisión de placa CUH-11XX (presentes por ahora en los packs de Destiny, tanto blanca como negra) y pueden reemplazarlas en el SAT la defectuosa por está versión con el fallo solucionado...
33 respuestas