Glamdirg escribió:Telefonica solo se pone en contacto con sus clientes mediante carta, no te llaman, si recibes una llamada diciendo que son de Telefonica, cuelga o pasa del tema.
Y lo de "somos del telefono fijo", eso lo dicen por si cazan a algun anciano, que no se enteran, ojala venga alguno asi a mi casa, que lo mando llorando a su oficina.
he trabajado unos añitos de tecnico en telefonica y no es en todos los casos asi ,hay casos en que directamente te pueden llamar por telefono diciendote que van a pasar y cuando pasan deben de llevar una tarjeta identificativa de telefonica y en el caso que pertenezca a una subcontrata (como es en el 90%) aparece el nombre de esta en la tarjeta.a los tecnicos les pasan una orden con los datos del cliente,nº de telefono ,direccion,calle y motivo de la visita,menos a una especie de comerciales que estan pasando ahora por domicilios de clientes/ex-clientes y van preguntando los precios que pagas y haciendote ofertas o contraofertas si eres de otra compañia y tambien llevan susodicha tarjeta.
lo mejor es pedirles la acreditacion de telefonica , apuntar los datos,decir que pasen otro dia y llamar a telefonica a ver si el que te llama a la puerta es realmente quien dice ser,nunca y digo nunca deis datos ni similares a nadie que no se acredite correctamente y si no lo hace decir que espere un segundo que vas a llamar a la policia a ver si es quien dice ser,ya vereis como salen echando hostias.
eso de venimos del telefono fijo me suena a estafa, lo normal es que se identifique como dios manda y el cliente ya ve si sigue la conversacion o le manda a tomar por cul*
SaludoS
edito:los comerciales esos de los que hablo en ningun momento piden los datos del titular ni nº de tlf,solo preguntas que servicio tienes y que pagas.