Pues he estado un rato buscando con el google y no eres precisamente el único al que le pasa, especialmente con placas ryzen.
Posibles soluciones que he visto:
1- Poner los módulos de memoria en slots diferentes.
2- Usar otro módulo de memoria, porque hay ciertas marcas que las traga peor.
3.- Actualizar la bios
4.- Escribe msconfig en la barra de cortana y elige CONFIGURACIÓN DE SISTEMA. Pasa a la pestaña de ARRANQUE y luego dale al botón de OPCIONES AVANZADAS. ¿No tendrás, por lo que sea, marcada la casilla de CANTIDAD MÁXIMA DE MEMORIA y con algún número en ella? Debería estar sin marcar (y al estar sin marcar pone cero).
Yo empezaría por la cuarta, que parece la más directa y sin tener que tocar nada. Y luego ya abriendo el ordenador probaría con la 1. Si no funciona, lo de la bios. Y si tampoco, mirar a ver si puedes conseguir prestado otro modulo de memoria. ¿Son de marcas diferentes los dos que tienes? Otra opción es dejar solo un modulo de memoria, arrancar y ver si va todo bien. Apagar y poner el otro modulo de memoria a ver si esta vez lo hace bien y reiniciar.
Suerte.
