katatsumuri escribió:He comprado una XBOX ONE X de segunda mano y cuando la pongo en una TV a resolución 4K los ventiladores se aceleran y desaceleran.
He consultado la garantía con el SN de la consola en esta dirección web:
https://support.microsoft.com/en-us/devices
La consola me marca dos años hasta el 6/12/2019, fabricada el 9 de diciembre del 2017
¿Si introduciendo el S/N me marca eso tengo esos dos años de verdad sabiendo que es de segunda mano?
¿Puedo enviarla directamente al SAT de microsoft o tengo que pasar por la tienda en la que fue comprada?
¿He de entregar algo?
¿En caso de que tenga esa garantía me recomendáis enviarla ya o disfrutarla hasta que queden 6 meses y entonces enviarla?
Antes de haber introducido el SN he mirado por internet y he leído que solo tiene un año.
saludos
ello escribió:katatsumuri escribió:He comprado una XBOX ONE X de segunda mano y cuando la pongo en una TV a resolución 4K los ventiladores se aceleran y desaceleran.
He consultado la garantía con el SN de la consola en esta dirección web:
https://support.microsoft.com/en-us/devices
La consola me marca dos años hasta el 6/12/2019, fabricada el 9 de diciembre del 2017
¿Si introduciendo el S/N me marca eso tengo esos dos años de verdad sabiendo que es de segunda mano?
¿Puedo enviarla directamente al SAT de microsoft o tengo que pasar por la tienda en la que fue comprada?
¿He de entregar algo?
¿En caso de que tenga esa garantía me recomendáis enviarla ya o disfrutarla hasta que queden 6 meses y entonces enviarla?
Antes de haber introducido el SN he mirado por internet y he leído que solo tiene un año.
saludos
Habiéndole quitado el precinto de garantía a la consola, ni garantía en tienda, ni garantía con Microsoft...
Porque se lo quitaste?
PowerMore escribió:lichis escribió:@katatsumuri Yo iría directo al Sat y no me complicaría.
Edit. Ah la garantía son dos (2) años. Es Sony quien se desentiende del segundo. Igual es eso lo que has leído.
Realmente no es que Sony se desentienda. El problema es que Sony catalogó a la PlayStation 4 como juguete y no aparato electrónico por eso solo tiene un año de garantía y el segundo año lo tienes que lidiar con la tienda.
Yui Shojei escribió:PowerMore escribió:lichis escribió:@katatsumuri Yo iría directo al Sat y no me complicaría.
Edit. Ah la garantía son dos (2) años. Es Sony quien se desentiende del segundo. Igual es eso lo que has leído.
Realmente no es que Sony se desentienda. El problema es que Sony catalogó a la PlayStation 4 como juguete y no aparato electrónico por eso solo tiene un año de garantía y el segundo año lo tienes que lidiar con la tienda.
Eso es un bulo como una casa al igual que la ley de doblar por cojones los juegos en Francia.
Sony da un año en todo el mundo al igual que Microsoft o Nintendo. A diferencia de Europa que por ley deben extender la garantía un año más. Como es Europa la que le obliga, las compañías te aceptan la consola siempre y cuando pase el peritaje que le hacen para ver que realmente es problema de fabricación. Solo que en el caso de Microsoft, suelen ser más benevolentes y Sony más estricta.
Solo tienes que leerte el FAQ de la propia eeb de Sony para comprobar que te dan dos años de garantía por ley
PowerMore escribió:lichis escribió:@katatsumuri Yo iría directo al Sat y no me complicaría.
Edit. Ah la garantía son dos (2) años. Es Sony quien se desentiende del segundo. Igual es eso lo que has leído.
Realmente no es que Sony se desentienda. El problema es que Sony catalogó a la PlayStation 4 como juguete y no aparato electrónico por eso solo tiene un año de garantía y el segundo año lo tienes que lidiar con la tienda.
![[jaja]](/images/smilies/nuevos2/otrasonrisa.gif "otra sonrisa")
Yui Shojei escribió:PowerMore escribió:lichis escribió:@katatsumuri Yo iría directo al Sat y no me complicaría.
Edit. Ah la garantía son dos (2) años. Es Sony quien se desentiende del segundo. Igual es eso lo que has leído.
Realmente no es que Sony se desentienda. El problema es que Sony catalogó a la PlayStation 4 como juguete y no aparato electrónico por eso solo tiene un año de garantía y el segundo año lo tienes que lidiar con la tienda.
Eso es un bulo como una casa al igual que la ley de doblar por cojones los juegos en Francia.
Sony da un año en todo el mundo al igual que Microsoft o Nintendo. A diferencia de Europa que por ley deben extender la garantía un año más. Como es Europa la que le obliga, las compañías te aceptan la consola siempre y cuando pase el peritaje que le hacen para ver que realmente es problema de fabricación. Solo que en el caso de Microsoft, suelen ser más benevolentes y Sony más estricta.
Solo tienes que leerte el FAQ de la propia eeb de Sony para comprobar que te dan dos años de garantía por ley
