He mirado una solucion,y es ir a consumo y exponer el caso, y comentarles tambien la noticia que os he puesto en PD2
YA que no somos los unicos con este problema
otra solucion es llamar a telefonica, comentarles el caso y decirles que se va a demandar el caso, que busquen una solucion,ya que en un foro he visto a gente que trabaja en telefonica y comentan que hay muchos casos y muchas reclamaciones de este tipo al 905 y que no entienden como aun estan emitiendo