Gracias, la carpeta downloaded program files tiene un solo archivo llamado: shokwave flash object y en propiedades pone control activex, como lo que me sale, no lo he borrado porque dice que lo elimina permanentemente del disco y no sé, ¿que hago, lo borro?tiene pinta de solución, y lo del format lo hice hace una semana se solucionó pero otra vez ha salido y ya paso como comprenderás..., muchas gracias Ark y contesta porfavor.dime que borraste o algo....