La oficina la sabe, porque le aparece en el recibo al conectarse a su cuenta por internet. El tema es bastante extraño, porque ella saco 20 euros ese mismo día en esa sucursal, y sin embargo, antes de ese recibo, le aparece que sacó 500 euros en el mismo numero de oficina. Lo normal es que si te la duplican, te aparezca tu recibo y a las horas después sea cuando te quiten el dinero. A lo mejor fue un error del cajero.....
De momento ha anulado la cuenta y a ver que le dicen mañana en el banco...
PD: CarmenVic, no le han robao la tarjeta, simplemente le han sacao dinero de la cuenta.