@Eil Dos razones son la causa de tu problema, por ignorancia uno de ellos
El error es que han usado dos configuraciones incorrectas,
Formato del perfil : High 10@
L5Ajustes del formato : CABAC / [/b]16 Ref Frames[/b]
Para un video que se crea con perfil High; el cual conlleva a utilizar todoslos algoritmos de compresion y mejoras visuales y con ello mas requerimientos de procesasdmiento en la codificacion y decodificacion de cada cuadro, SE DEBE USAR MAXIMO 6 cuadros de referencia, un cuadro de referencia es precisamente usar un fotograma [este tendra la imagen completa] para reconstruir todos los demas fotogramas [los demas fotogramas solo tiene una parte de la imagen y en eso se basa la compresion], donde se analiza la imagen y en base a esta se calcula y crean los pixeles para recontruir la imagencompleta de todos los demas fotogramas. Tener 16 cuadros [que es el maximo permitido] de referencia le conlleva al decodificador a realizar una gran cantidad de analisis, donde en un procesador de gama alta no tendria mucho problema para realizar este analisis y dar un video fluido, pero para equipo reproductor el cual no tiene mucho poder de procesamiento y que esta diseñado respetando los estandares [y limitado en recursos], ya es un gran problema.
Asi que dejando de lado que este a 10bit o no, por ese mero hecho de usar tantos cuadros de referencia ya imposibilita en el hardware reproductor el poder decodificarlo.
El otro error, es usar el LEVEL o NIVEL 5. este reserva un gran ancho de banda y otros recursos del hardware reproductor, que nuevamente en un procesador reciente no le produce gran problema, pero en el hardware de un aparato reproductor con sus recursos limitados, ya comienza a dar propblemas o simplemenmte imposibilite la decodificacion.
Asi que tendras que recodificar; en efecto, el stream de video.
EN el software que vayas a emplear para la recodificacion [mediacoder, handbrake, etc.] usa la opcion de COPY en el audio, para que haga una copia del stream de audio y solo se dedique a recodificar la parte del video. En la configuracion del video, usa el encoder a h264 y en las opciones configura:
PROFILE a HIGH
LEVEL en AUTO
REFERENCE FRAMES a 6 como maximo, lo mas comun es usar 4.
PRESET, si tienes un procesador bastante potente usa el preset LOW o MEDIUM, si no es tan potente usa FAST o el de FASTER, este parametro se refiere al tiempo de analisis que el encoder le dedicara a cada fotograma para determinar la compresion y con ello la calidad de los detalles que se preservaran en la codificacion, a mayor detalle una imagen mas fiel al original, pero requiere mas tiempo de codificacion [preset LOW, lower, etc], dejar sin tantos detalles deja una imagen mas que aceptable en la mayoria de casos y requiere menos tiempo de codificacion y procesadores menos potentes [presets fast o faster o ultrafast]
TUNE lo defines al tipo decontenido, si es una animacion tradicional a mano, pues usa el TUNE ANIMATION, si es animacion CGI puedes usar el TUNE FILM o GENERAL, para contenido live action igual puedes usar FILM o GENERAL
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