Aclaración de telefónica

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Aclaración de telefónica

pechelin 15 jul 2008 12:56

I promised myself

6.754 mensajes
desde dic 2002
en A 35´6 Km. de Albaida.

pechelin está baneado por "Clon para saltarse un baneo"

¡Hola!

He llamado al 1004 para que comprase el teléfono, ya que sino, me cobran 2´41 euros de alquiler. Por 8 euros, ya compro el teléfono.

La chica me ha dicho que al comprarlo pierdo todo el derecho a las averías, en otras palabras que he entendido, si tengo una avería, a pagarlo todo (desplazamiento+trabajo).

Las revendedoras siempre me han dicho que al mantener una línea (que NO teléfono) tengo derecho al mantenimiento de telefónica.

¿Quién tiene razón en todo este asunto?, ¿realmente he perdido todo mi derecho al mantenimiento de mi línea (teléfono+adsl) sobre pagar un alquiler de la misma?.

3 respuestas

Answer 1 · 2008-07-15T11:58:30+00:00

Sólo has perdido el derecho de mantenimiento del propio aparato (el teléfono), para la línea sigues teniendo los mismos derechos.

Answer 2 · 2008-07-15T12:05:20+00:00

Si el aparato (telefono) deja de funcionar, entonces te tendras que comprar otro, si lo tuvieses alquilado telefonica te daria uno nuevo, repararia, etc. Pero lo que es la linea, problemas de conexión sigues teniendo servicio tecnico.

Answer 3 · 2008-07-15T12:50:23+00:00

pechelin 15 jul 2008 13:50

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Uffff... menudo alivio la verdad [boing]