Solo puedes tener tu cuenta en 2 portátiles diferentes por lo tanto te tocará desactivar una de ellas. Para ello has de hacerlo desde la página web con tu cuenta SEN. Sin embargo, si no conoces por que te la han cambiado o lo que sea tu contraseña de esa cuenta, tendrás que contactar con atención al cliente y explicarles tu situación para que ellos te lo solucionen.
No te voy a engañar, en estas cosas Sony deja mucho que desear. A un amigo le robaron la cuenta a causa de lo del ataque al network y le pidieron formalizar una denuncia
Si te he entendido bien, por que lo siento chico pero es bastante complicado xD, tu problema es que te robaron la cuenta y la usaron en otra consola por lo tanto, si sigues pudiendo acceder a ella, metete en esta dirección:
https://account.sonyentertainmentnetwork.com/Después, al acceder, por defecto te aparecerá en "Dispositivos". Aquí podrás ver en que dispositivos está asociada tu cuenta y si clicas en alguno de ellos puedes darle a Desactivar. De esta manera tendrás libres un acceso y debería dejarte usar tus descargas.
No obstante te informo de que solo puedes hacer esto una vez cada 6 meses (si es que no lo han cambiado) y que deberías cambiarte la contraseña ya por si acaso.
