Ahh otro problemas mas con live...

Hello Juan,

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Sincerely,
Son
Xbox Customer Care Team

Eso fue lo que me llego despues de mandar un email!, joder...

y que te paso despues?? pudiste solucionar el problema?

ese error me suena, es (creo) que no puede recuperar tus datos del anterior gamertag. yo lo que hice, como me paso con los 3 meses de prueba, fue crear un gamertag nuevo al pillar el gold de pago.

a grandes males.....

Vindicar3 escribió:ese error me suena, es (creo) que no puede recuperar tus datos del anterior gamertag. yo lo que hice, como me paso con los 3 meses de prueba, fue crear un gamertag nuevo al pillar el gold de pago.

a grandes males.....

Pues eso es una putada si se ha comprado juegos live arcade, por no decir ampliaciones de juegos

ahhh .. acabo de crear otro gametarg pero me dice lo mismo.. llame a shankilandia pero al rato la comunicacion telefonica se corta sola.

que desastre... encima en mi pais la xbox sale 800 dolares y cero garantia... cero soporte... cero todo!

ese error me parece recordar que te indica que no estas al corriente de pago... es sencillo, entras mediante el navegador web en tu perfil, donde aparece la facturacion y alli te diran si te an tirado para atras algun recibo...

de ser asi, es tan simple como insertar otra tarjeta de credito/debito, donde te dira que te pasan al cobro del/los recibos pendientes... y ya esta, una vez puesto al dia tan simple como insertar el codigo prepago y a funcionar.

una cosa, no esperes a que te corten el servicio live! por que luego es peor el remedio que la enfermedad. mejor mira esto y desde la misma pagina de Facturacion de Microsoft Live! lo arreglas.

saludos.

Solucion del problema.

posteo eso otra vez para aquellos que tienen mala suerte y les pasa lo mismo que yo...

si ingresaste el codigo y te tira ese error la solucion es llamar inmediatamente al soporte y que te den otro codigo. No tienes que tirar el envoltorio de tu tarjeta gold ya que atras de la misma un numero de serie que es provable que te lo pidan para verificar la compra de la misma.

La solucion se da creando otro usuario e ingresando un nuevo codigo que te da el soporte.

No hagas como yo que cree otro usuario e ingrese el primer codigo, no te la activa porque me dijeron que el codigo esta baneado, y te banea instantaneamente.

Cuando te den el nuevo codigo no lo prueves con tu antiguo gametar porque tambien esta baneado y no se pueden ingresar codigos nuevos.

Ojala nunca les pase porque perdes tu gametarg original y te da dolor de cabeza hasta que hallas la solucion.
Gracias a Diego que me soluciono el problema y a walter que me cambio el codigo.

Saludos y nos vemos en live!

ahh.. mi gametar nuevo es "christian arg" ... si me quieren agregar seran bienvenidos.