Gracias chicos por las respuestas.
La parte de hormigon/cemento que se cayo al suelo en mi opinion es por un mal secado cuando el muro se levanto. No fraguo como deberia y tenia aire detras.
La empresa que puso las ventanas, ya habiamos hablado del tema antes de instalarlas y creerme que han hecho lo posible para no romper nada. Ellos se dedican a ventanas, las hacen ellos en su taller y ya esta.
El tema es como arreglarlo de la mejor forma, no si ellos deberian o no, ya que eso no lo van a hacer y ya lo tenemos hablado. No son albañiles.
La idea que tengo ahora es rellenar con lana de roca o como se llame tapsr con espuma y luego embellecer con yeso y pintar. Lo veis factible?