Alguien ha comprado a play.com los 12 meses + 1000 puntos? AYUDA!!!!!

El tema es que me vino sólo una tarjeta de 12 meses con el código correspondiente para canjearlo.Bien ,pero los 1000 puntos ni rastro de ellos .Cómo se canjean esos 1000 puntos gratis que dicen que te regalan?.ya que al poner ese mismo código de la tarjeta en la opción de canjear puntos microsft ,me dice que el código no es válido.
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