Alguien ha comprado en acuista.com? asunto devoluciones...

halo2 está baneado por "utilizar clon para saltase baneo"
http://www.acuista.com -

Bueno, pues resulta que se acerca el Verano y mirando por internet donde comprar un ventilador me encuentro con acuista y hago mi pedido, hasta hay todo normal ¬_¬


Pero esta mañana a poco mas de las 10 horas llaman y me traen el paquete, lo abro inmediatamente para montarlo y comprobar si faltase algo ¬_¬

Mi sorpresa e impotencia ante el estado del envio, no se si fue un sock pero me hicieron sentir un estafado y un idiota [agggtt]


Os pego una copia del correo que les he enviado con mi descripcion de la autopsia [nop]

Buenas, HOY me ha llegado el pedido que hice.


La descripción para VENTILADOR PEU DAIICHI DAI449-3 CIRCULAR es:

* Control de tres velocidades* Aspas de 45 cm.* Potencia: 100 W* Cabeza ajustable arriba-abajo* Altura graduable* Base redonrda antideslizante* Diseño elegante y funcional



Hice un pedido de un articulo y tras abrirlo, compruebo como NO coincide con lo anunciado, este ventilador no es de 100W como anuncian en su Web, es de 60W, pero hay no terminan las cosas.


El Ventilador esta usado, tiene marcas de rozaduras por toda la base circular, ademas esta totalmente destrozado.


La zona inferior donde se montan las 4 piezas de peso 2 de las 4 tienen los orificios rotos/arrancados (una de las 4 pìezas de peso todavia tiene un trozo de plastico sujeto), faltan resortes de goma de la base y por si no fuese suficiente, el chasis del motor esta totalmente suelto siendo imposible su subjeccion.


Tras los graves defectos del producto y caracteristicas de potencia inferiores al producto solicitado, exijo una devolucion del importe y la recojida con portes pagados .


Producto no aceptado.


Saludos y estare esperando su respuesta.








Suelo comprar por internet, pero nunca habia tenido ningun tipo de problema, pero despues de pasar por esto no tengo claro si legalmente pueden torearme con las devoluciones y gastos de envio, o que medidas puedo tomar si me vacilan, por el momento aun No me han contestado y no me espero nada bueno si han sido capaces de enviarme esto....

Si alguien tiene algun tipo de consejo legal y/o por experiencia puede que me sea util [barret]

Saludos [chiu]
No se como funciona acuista, pero tienes derechos como consumidor/comprador...
_Tienes un derecho de desestimiento de 7 dias: Puedes devolver un producto si no te gusta (por lo que sea). Ojo que la empresa no esta obligada a devolverte la pasta, puede darte bonos de compra. Los portes a tu cargo.
_Si el producto no corresponde al anunciado: De vuelta al comprador a portes debidos.
_Si esta claramente manipulado (producto de una devolucion anterior), de vuelta a portes debidos.

Por los demas has hecho lo correcto en ponerte en contacto con ellos.
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