yo conozco la tienda fisica personalmente, ya que vivo cerca y puedo confirmarte que soy cliente habitual de ellos desde hace casi 8 años y nunca he tenido ningun problema con ellos.
Aunque nunca les he comprado nada por su web, siempre que he ido han tenido muchos clientes.
Pienso que si los llamas y les dices que te los manden contra reembolso tampoco te podran muchas pegas