He recibido respuesta de Nokia.
Estimado cliente
Gracias por contactar con NokiaHelpline.
Por una incedencia en el sistema informtico no hemos podido acceder a
la base de datos para poder realizar los envios, esta incidencia ya
esta solucionada proximamente recivirn su premio. Rogamos nos disculpen
por el retraso.
Por favor no dude en contactar de nuevo con nosotros para futuras
consultas.
Suyo atentamente,
Nokia Service Professional
Nokia Helpline
a ver si es verdad...