Alguien ha usado el seguro de consolas del gane?

Buenas mi PS4 me esta haciendo cosas raras, tengo el seguro de 3 años por 40 euros del game y no se como funciona, el caso es que hace unos meses se rompió unos headset Sony también asegurados y tras enviar los cascos ellos a su sat, a los pocos días me dijeron que no tenían arreglo y que me daban un bono del dinero que me costaron, me compré directamente el modelo nuevo de la misma tienda, fácil rápido y perfecto, es igual con las consolas? En el contrato del seguro dice que te intentan dar una igual puesta a nueva y en caso que no la haya una nueva, si alguien ha usado el servicio?
Lo mejor es que vayas y preguntes, ellos te dirán los pasos a seguir mejor que nadie. [oki]
Yo lo tuve y me solucionaron el problema que tenía en una semana. Vete por tienda y pregunta
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