Buenas,
Pues un amigo había comprado unas entradas para ir a ver unos cuantos el Real Madrid - Rayo de mañana al Bernabéu, y al parecer por ahorrarse unos € no lo hizo por la web oficial y uso Viagogo.
La cosa es que no ha recibido las entradas vía email y en su cuenta Viagogo no aparece ningún Ticket comprado, cuando el pago ya se hizo efectivo hace semanas en su cuenta. El único teléfono de atención al cliente que tienen es un 901 al que nadie contesta, hablas con una máquina que repite y repite cosas inútiles. Les hemos escrito por email acerca del problema, indicándoles también que nos den el número de teléfono de tarificación normal que están obligados a tener para la atención al cliente, pero ni una cosa ni la otra: contestaron antes de ayer diciendo que no encontraban los tickets con la información dada y que llamáramos al 901...
¿Son una panda de estafadores como parece y he leído por internet? No nos quedan ya más vías de contacto y el evento es mañana.
Si alguien ha tratado con ellos y puede dar algo de ayuda, os lo agradeceríamos.
Un saludo,
