lo raro es que te dijeran que se lo mandaras a ellos y no te mandaran directamente al SAT de sanyo, yo estoy teniendo muchos problemas con una sony bravia comprada a ellos y se han lavado las manos, mandándome directamente a sony, los cuales, en mi caso, están dejando mucho que desear, por lo que tengo visto, estas tiendas online, te venden el producto y si todo va perfecto son buenas, pero como tengas problemas, lo tienes mal. La única con la que tuve un problema y se portaron fenomenalmente fué optize, a la que le doy un 10, pero claro, en televisores etc, hay bastante diferencia con redcoon, rebelio y pixmanía, suerte con tu sanyo y Salu2.