Algun afectado con las fuentes Gigabyte P750GM y P850GM? Necesito un poco de info

Buenas, no sé si estáis al tanto, hace unos días se publicó una noticia de que estas fuentes tienen a fallar y hasta explotar (hay vídeo en Youtube que se hizo viral haciendo un test y explotaba):
https://www.profesionalreview.com/2021/ ... gm-p850gm/

https://www.youtube.com/watch?v=aACtT_rzToI

Ayer Gigabyte lanzó un comunicado donde, en cierta manera, reconocían el error, aunque decían que podría ocurrir en casos de test extremos y no en la vida real. Han actualizado estos modelos limitando un poco el pico máximo permitido (el OPP lo llaman, la verdad que estoy un poco verde en esto jeje). Y también si lo he entendido bien, si tu fuente está dentro de un rango de número de series, tienes una fuente afectada, y creo entender que te ofrecen o un reemplazo por el modelo corregido o un reembolso, aunque también dicen que las condiciones dependen de cada región:

https://videocardz.com/press-release/gi ... plies?s=15

Mi fuente (una P750GM) es una de las afectadas, pero no me ha quedado claro qué tengo que hacer para poder solicitar lo que sea. Yo la verdad que lo uso para jugar un poco y nada más (nada de minería ni esas cosas), pero según algunas personas, dicen que ha habido casos donde ha fallado incluso jugando:

https://www.techpowerup.com/285612/psu- ... sign-flaws

Por lo que, si tuviera la opción del reembolso la preferiría.

En fin, si hay alguno más como yo, pues contra más información aportemos creo que será mejor para todos. En mi caso voy a intentar comunicarme con el servicio técnico de Gigabyte (ayer la web estaba colapsada) y, por otro lado, aunque creo que no valdrá para nada, mandaré una consulta a PCComponentes que es donde la compré a ver si me pueden dar algo más de info ;).

saludos y gracias!
Que te la cambien y la próxima fuente ya sabes....para estar tan bien las fuentes las cambian. Claro que sí.
diy3dbuilders escribió:Que te la cambien y la próxima fuente ya sabes....para estar tan bien las fuentes las cambian. Claro que sí.

Ya he conseguido mandar consulta a Gigabyte ya os contaré qué me dicen. Ya ves, yo la pille pensando que era buena marca y como era Gold y había buenos análisis en su día... En fin Gigabyte nunca más y menos en un componente tan delicado como la fuente.

Saludos!
Tener en cuenta que la mayoria de fuentes del mercado estan fabricadas por otras compañias. Gigabyte, asus, corsair, evga… incluso tacens, no son fabricantes. En cambio, por ejemplo, Seasonic y Superflower fabrican para ellos y para otros.
La fuente de la que se descubrio el fallo es fabricada por MEIC, y seguro que alguna otra marca estara afectada.
ercea escribió:
diy3dbuilders escribió:Que te la cambien y la próxima fuente ya sabes....para estar tan bien las fuentes las cambian. Claro que sí.

Ya he conseguido mandar consulta a Gigabyte ya os contaré qué me dicen. Ya ves, yo la pille pensando que era buena marca y como era Gold y había buenos análisis en su día... En fin Gigabyte nunca más y menos en un componente tan delicado como la fuente.

Saludos!

Seguir la regla de nunca más una marca sin analizar porque ha sucedido solo te servira para volver a caer en la misma trampa.

La informatica no se puede comprar en función de la marca, seguramente nada se puede comprar asi, tienes que pensar un poco en lo que estas comprando.

Y con esto de Gigabyte y sus fuentes, se veia venir, veia gente recomendarlas pero es que a mi me daban menos confianza que un reacondicionado de Amazon. Fuentes buenas a precio más barato que la competencia......era llamativo.
Yo en mi ordenador no enchufo eso,segun gamers nexus que es el del video de testeo (si entendi bien porque el ingles de este hombre me parece dificil y muchas veces no le entiendo) el 50% de las fuentes fallaban,no se si era la tabla en base a sus fuentes o con muestra de internet,si no recuerdo mal 40% moria al llegar la fuente.

Entiendo que si te has gastado la pasta es una putada,yo personalmente no la conectaba.

Gamers Nexus volvio a sacar otro video como respuesta al comunicado de gigabyte que decian que era bajo un test exhaustivo,gamers nexus aclaro que las fuentes palmaban tras 2 minutos de testeo y sobre que le bajaron el pico de tension decia que eso no se consigue asi como asi simplememte bajando "una ruedecita"(ejemplo inventado),la persona que salio en el video con la estacion de pruebas dijo que para hacer eso hace falta modificar la fuente,yo no me fiaria ni de los nuevos modelos sinceramente y no es una cuestion de no dar confianza,si un producto da problemas,lo cambias por "una revision" y en caso de que te de problemas a ti seguramente te daras cuenta que ya estabas advertido y la cagaste.

yo no me arriesgaba,intentaria pedir el reembolso en la tienda o una sustitucion por otra fuente diferente de otra marca.

Sobre gigabyte en concreto esto es una suposicion,que seguramente hayan comprado las fuentes a un fabricante y la cagaron, en el video tambien se mostraba como la misma fuente la p750 si no recuerdo mal,mostraba el hombre del banco de pruebas 2-3 fuentes con condensadores diferentes siendo el mismo modelo y en caso de que estendiese bien al final decia que en caso de ser debido a que compraran los componentes en oferta no justifica el precio de esa fuente,creo que ahora estan baratas no se si antes costarian mas dinero.

Yo igualmente como te digo para curarme,por si acaso no usaria esa fuente.
Jorginhone escribió:Yo en mi ordenador no enchufo eso,segun gamers nexus que es el del video de testeo (si entendi bien porque el ingles de este hombre me parece dificil y muchas veces no le entiendo) el 50% de las fuentes fallaban,no se si era la tabla en base a sus fuentes o con muestra de internet,si no recuerdo mal 40% moria al llegar la fuente.

Entiendo que si te has gastado la pasta es una putada,yo personalmente no la conectaba.

Gamers Nexus volvio a sacar otro video como respuesta al comunicado de gigabyte que decian que era bajo un test exhaustivo,gamers nexus aclaro que las fuentes palmaban tras 2 minutos de testeo y sobre que le bajaron el pico de tension decia que eso no se consigue asi como asi simplememte bajando "una ruedecita"(ejemplo inventado),la persona que salio en el video con la estacion de pruebas dijo que para hacer eso hace falta modificar la fuente,yo no me fiaria ni de los nuevos modelos sinceramente y no es una cuestion de no dar confianza,si un producto da problemas,lo cambias por "una revision" y en caso de que te de problemas a ti seguramente te daras cuenta que ya estabas advertido y la cagaste.

yo no me arriesgaba,intentaria pedir el reembolso en la tienda o una sustitucion por otra fuente diferente de otra marca.

Sobre gigabyte en concreto esto es una suposicion,que seguramente hayan comprado las fuentes a un fabricante y la cagaron, en el video tambien se mostraba como la misma fuente la p750 si no recuerdo mal,mostraba el hombre del banco de pruebas 2-3 fuentes con condensadores diferentes siendo el mismo modelo y en caso de que estendiese bien al final decia que en caso de ser debido a que compraran los componentes en oferta no justifica el precio de esa fuente,creo que ahora estan baratas no se si antes costarian mas dinero.

Yo igualmente como te digo para curarme,por si acaso no usaria esa fuente.


Efectivamente, yo ya tampoco me fiaba ni del nuevo modelo (si fuera una tienda tampoco me fiaba de vender el nuevo modelo).

En fin, os traigo novedades por si le sirve a algún afectado más. Como os comenté, me puse en contacto con Gigabyte y esto fue lo que me respondieron:
Imagen

En resumen, que lo gestionara con la tienda donde lo compré y si tengo algún problema que volviera a contactar con ellos. En mi caso, lo compré en PcComponentes, así que me puse en contacto con el departamento de Garantías y me dijeron que tenía que hacer el proceso de devolución (como cuando devuelves un producto que falla) y si ellos verifican que mi número de serie está en la lista de afectados se harían cargo de todo.

Así que hice el procedimiento de devolución (por suerte, conservaba todavía el embalaje original con manuales y todo), esto en PcComponentes te genera un ticket y en él, te van informando del estado actual de la devolucíon. En un par de días, me notificaron que habían recibido la fuente y que, efectivamente, era una fuente "implicada". De primeras me dijeron como solución que me lo iban a cambiar por un nuevo modelo y que me lo iban a enviar directamente a casa... pero poco tiempo después (a la hora y poco en el mismo ticket), me pusieron que me harían la devolución del importe. No tengo claro si es por norma general la devolución del importe o, en este caso, al no haber stock en la tienda, decidieron devolverme el dinero. En cualquier caso, es la solución que prefería jejeje, así que, con el dinero en mano ya he pillado una fuente más fiable (poniendo un poco más de pasta pero visto lo visto es mejor curarse en salud...) y tengo de nuevo el PC funcionando ^^. Entre una cosa y otra, puede que me haya llevado unos 10-14 días (entre correos, envío, recibo devolución y compro nuevo modelo), lo que es la devolución en sí...en 4 o 5 días estaba todo solucionado.

Así que espero que os ayude un poco esto y, por mi parte, muchísimas gracias a PcComponentes por haberme solucionado el problema (no sé si tienen perfil aquí para citarles), pensaba que me iba a comer la fuente y estaba acojonado xD.

saludos!
@ercea Mejor que te hayan devuelto el dinero, esa fuente es mala de narices, calidad y precio de lo peorcito.
Te recomiendo gastar un poquito más, y ves por la Corsair RMX, le da mil vueltas a la Gigabyte en todos los sentidos.
https://www.amazon.es/Corsair-RM750x-Al ... 079QGPVMC/
Lo más esperpéntico de todo, y el gran escándalo, es que en USA newegg obligaba a comprar esa fuente para adquirir una gráfica de la serie 30 lo que da a entender cierta alevosía para retirar un producto defectuoso.

Si al menos hubieran obligado con la gama baja igual el problema hubiera pasado desapercibido, pero al hacer el pack con gráficas muy demandantes el pollo salió a la luz.
elperrodelcura escribió:Lo más esperpéntico de todo, y el gran escándalo, es que en USA newegg obligaba a comprar esa fuente para adquirir una gráfica de la serie 30 lo que da a entender cierta alevosía para retirar un producto defectuoso.

Si al menos hubieran obligado con la gama baja igual el problema hubiera pasado desapercibido, pero al hacer el pack con gráficas muy demandantes el pollo salió a la luz.

Me recuerda a cuando pcc monta esos churros en las torres montadas en tienda para darles salida y claro estar ahorrar.
elperrodelcura escribió:Lo más esperpéntico de todo, y el gran escándalo, es que en USA newegg obligaba a comprar esa fuente para adquirir una gráfica de la serie 30 lo que da a entender cierta alevosía para retirar un producto defectuoso.

Si al menos hubieran obligado con la gama baja igual el problema hubiera pasado desapercibido, pero al hacer el pack con gráficas muy demandantes el pollo salió a la luz.

Eso no lo sabía, madre mía... Me esta chirriando la cabeza.
me parece muy fuerte, una fuente chinorra de mala muerte, Gigabyte sabía que esa fuente es una porquería y acordó con NewEGG para obligar a montarlas.
Me parece muy lamentable.
Me alegra mucho que Nexus le haya pateado a Gigabyte y a NewEGG, a si se destapan las tramas que hacen.
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