Hola, tengo una radio china cuyo modelo parece ser TS-7 1g 16G. Aunque cuenta con un botón de "reset", lo he presionado muchas veces sin éxito. La radio reinicia, pero no entra en el "factory reset". El problema es que solo se muestra la hora ,se conecta al wifi,BT y, en ocasiones, la pantalla de la marcha atrás, pero no puedo acceder a los menús de inicio ni a las demás funciones. Al moverme en la pantalla, puedo ver el volumen y el nivel de brillo, pero nada más. Parece estar bloqueada y no sé cómo solucionarlo. ¿Alguna recomendación? Gracias de antemano.