Suskie, pues concretamente lo que mencionas de que PayPal no cubre en temas de software no lo puedo afirmar, lo desconozco.
Lo que si puedo afirmar es que todas las veces que he tenido problemas de alguna compra, PayPal me ha devuelto el dinero, siempre y cuando tuviera razón en lo que argumentaba.
Personalmente no compro por Internet si no es posible realizar el pago mediante PayPal.
Un saludo!