Hola buenas.
Os cuento mi experiencia y el mal rato que me ha hecho pasar apple con el pedido de un iPad.
El día 11 hice un pedido de un Ipad a ir 4 con un apple pencil 2 y un adaptador ucb-c a jack y el seguro apple care+
Hago el pago con la nueva tarjeta aqua del BBVA con cvv variable.
Me cobran el pencil y el adaptador y me llegó el 14 sin problemas.
Esta mañana me llega un mensaje de que hay un problema con el pago, veo que me han cobrado 79€ sólo, llamó a apple y me dicen que les de de nuevo el número de tarjeta, me hacen un cargo de 145 otro de 66 y el pedido sigue sin cambiar de Estado.
El comercial me sugiere usar otra tarjeta, le digo que vale y le doy la de la caixa y me cargan 438€ para cuadrar el precio exacto del pedido 883€ con el Apple care+.
Me dicen que lo escapan a gestión para ver que pasa y porque no se actualiza el estado.
He vuelto ha llamar otra vez y la comercial me ha dicho que el anterior comercial se confundió en la fecha de la tarjeta y me ha hecho otro cargo de 290€ más y tampoco se me actualizaba el estado del pedido, me dice que me llama más tarde.
Cuando me llama me dice que ya se ha cambiado a estado del pedido a en preparación pero que me han RETENIDO supuestamente 290€ más de lo que me ha costado el pedido.
En fin un follon, cargos de cantidades diferentes y en dos tarjetas diferentes para que el pedido siga adelante, espero que no me cobren 290€ más, madre miraba!!!
Oju que trabajo me va a costar apañar un ipad para mi hija cojones..