Apple ofrecerá componentes originales del iPhone a reparadores independientes certificados

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Apple ha dado hoy un inesperado giro en su política de reparaciones al anunciar que próximamente ofrecerá componentes originales del iPhone a tiendas y talleres de reparación independientes, proporcionando así trazabilidad en las piezas utilizadas y con suerte evitando situaciones como los mensajes de advertencia que aparecen al sustituir una batería en un centro no oficial.

Según la nota de prensa, esta política se aplicará a establecimientos de todos los tamaños. Además de piezas, Apple también ofrecerá "las mismas [...] herramientas, manuales de formación y reparación y utilidades de diagnóstico que sus Proveedores de Servicio de Apple Autorizados".

La noticia llega tras observar los resultados de un programa piloto realizado en "Norteamérica, Europa y Asia". Inicialmente los componentes y el resto de los materiales se ofrecerán en Estados Unidos antes de llegar a otras partes del mundo. Los precios de los componentes, señala Apple, serán los mismos que los ofrecidos a los establecimientos oficiales.

El anuncio tiene su letra pequeña. Apple menciona de forma muy explícita que el nuevo programa cubrirá "las reparaciones más habituales de las reparaciones de iPhone fuera de garantía", dando a entender que los modelos más recientes de su teléfono se quedan fuera. Asimismo, las tiendas que quieran adscribirse al programa de reparaciones deberán tener en plantilla un técnico certificado por Apple. Afortunadamente para dichos establecimientos, tanto la inscripción como la certificación son gratuitas.

La nueva política de reparaciones de Apple permitirá que numerosos talleres puedan evitar el uso de componentes reciclados, fabricados por terceras partes u obtenidos mediante canales no oficiales. También evitará la necesidad de realizar compras de gran volumen en el extranjero, con todo lo que pueden acarrear al llegar a la aduana. Se trata de un cambio notable si se considera que hasta ahora Apple mantenía una actitud hostil hacia los establecimientos independientes y el conocido como derecho a reparar.

Fuente: Apple
Conseguirá Louis la licencia?
Ismsanmar escribió:Conseguirá Louis la licencia?

Es posible.

También es posible que lo siguiente que haga sea pegarle fuego y mingitar sobre las cenizas XD
las tiendas que quieran adscribirse al programa de reparaciones deberán tener en plantilla un técnico certificado por Apple

XD
Perfecto, donde debo firmar?
mollar escribió:las tiendas que quieran adscribirse al programa de reparaciones deberán tener en plantilla un técnico certificado por Apple

XD


Me la sopla totalmente la manzanita, pero esto es totalmente normal y lógico en cualquier marca. Mi lavavajillas lo compré en una tienda de barrio; pero cuando se averió y les llamé lo que me enviaron fue un técnico certificado de la marca (no digo la marca porque igual la gente lo toma como publicidad XD). Es la forma que tiene la marca de asegurarse de que sus piezas y reparaciones cumplen los estándares de calidad que buscan, ten en cuenta que dar repuestos a diestro y siniestro, puede derivar en reparaciones y modificaciones mal hechas que el consumidor va a asociar a una mala calidad de lo que vende la marca más que a una mala reparación del técnico de barrio.
bichobola está baneado del subforo por "flames"
Apple con esta maniobra lo que busca es vender recambio y al precio que el ponga.
La jugada le sale redonda pues en cada pieza que suministre ya gana dinero, lo reparen ellos o no.
Lo del técnico certificado me suena a cuento chino....solo para lavar su imagen y poco más. ..
Visita al un SAT independiente.


Cliente: Hola, que tengo un ipad que vale 300 euros y me piden 300 euros por arreglar la pantalla... eso si, me lo dan sobre la marcha.

SAT independiente: Buenas, pos'si, lo sabemos. Mira tenemos el componente original, y el "otro", el "otro son 12 euros, 3 semanas para que llegue de china, mano de obra e iva a parte... También tenemos el original, son 300 la pantalla y 1 semana, a parte mano de obra e iva a parte...

Gracias...
O sea,

1. Quedamos de perdonavidas permitiendo al populacho mundano acceder a nuestros componentes hechos con piel de unicornio.

2. Obtenemos beneficios con la gente que se quiera sacar la certificación.

3.Tenemos más mano de obra para reparar los vergonzosos fallos de nuestros terminales pagados a precio de oro, y mejoramos nuestra imagen, al eliminar el cuello de botella de las reparaciones.

Triple hit combo.

Jugada maestra!
pirtugan escribió:Visita al un SAT independiente.


Cliente: Hola, que tengo un ipad que vale 300 euros y me piden 300 euros por arreglar la pantalla... eso si, me lo dan sobre la marcha.

SAT independiente: Buenas, pos'si, lo sabemos. Mira tenemos el componente original, y el "otro", el "otro son 12 euros, 3 semanas para que llegue de china, mano de obra e iva a parte... También tenemos el original, son 300 la pantalla y 1 semana, a parte mano de obra e iva a parte...

Gracias...


No. Hacen falta tres semanas. Los sat ya piden piezas a cascoporro
Conociendo a apple, certificarse costará lo mismo que pillar una franquicia de un mcdonalds o un estanco.
Ahora mismo el certificarse es gratuito , y ahora es el momento de hacerlo , no seria raro pensar que de aqui a 1 año te sablen por la certificacion...

Quiero ver que material exponen y publican , por que dudo mucho que suelten algo mucho mas tecnico que un simple cambio de lcd o bateria, no van a dejar acceso al cloud ni de coña y no van a servir herramientas de tatuado ni de diagnostico , tendremos que dejarle el ojo puesto a esto a ver como se desarrolla.
Detalle importante: la actual política de Apple incumple totalmente la normativa europea (y supongo que de otros países) que será el motivo principal de este cambio, el resto es marketing para disfrazar la realidad.
Buena noticia para los usuarios
Se bajaron los pantalones??
Genial, a ver si llega alguien y les da bien por el culo
No, si tontos no son. Ya verás el precio al que se los ofrecen...
Esto va a ser buena noticia hasta que se develen los precios. Y en lo personal a mi ya me quedo una vez mal el sat de apple al grado que mejor la arreglé yo, lo creerían?
Como se nota cuando quienes posteais hablais en general desde el punto de vista de quien ha reparado alguna vez algo, a quien hace reparaciones a diario de todo tipo de producto. OJALA lo hicieran todas las marcas este tipo de movidas.

Ya no es lo que cobran por vendertelo, es lo que puedes ofrecer y que puedas dar una minima garantia sobre los componentes. Quien quiere ir a lo barato, seguira comprando el componente mierder chino... pero la mayoria que compra un iPhone, como minimo, quiere que vuelva a funcionar como funcionaba antes del problema que pueda tener el aparato.
Debería ser hasta sancionable hacer al consumidor llevar a reparar algo que ha costado lo que ha costado, eso no se tendría que joder ni queriendo.
Qué ganas tiene la gente de meterse al infierno apple.
Ya eran horas sinceramente.
Cómo bien comentáis arriba, esto no es más que una forma de eludir una posible sanción por parte de la comunidad Europea. También decir que si en algo es especialista Apple es en demostrar que le su** la **** todos los organismos reguladores. Las multas que les ponen están mas que amortizadas cuando se las imponen, fruto de las irregularidades que llevan cometiendo años.

Luego también comentáis que quien compra un iPhone y tiene que acometer una reparación como mínimo quiere que funcione igual tras la reparación... Creo que os imagináis que Apple es un producto exclusivo de gente que entiende lo que compra y todo eso pero no hay nada más lejos de la realidad. Solo hay que ir por la calle y fijarse un poco en la gente que tiene iPhones... rápidamente te darás cuenta que el 80% si tienen que acometer una reparación lo harán en el "Paqui" de la esquina, le cambiarán un micrófono, una batería o una pantalla lo más barato posible y ellos serán felices porque su teléfono sigue teniendo una manzana.

Mientras la gente siga respondiendo con compras ellos seguirán "extorsionando" a los consumidores y estos seguirán felices y defendiendo que su teléfono es el mejor y de la mejor marca del mundo...

Y si las ventas bajan no hay problema, se suben los precios de los terminales nuevos y los precios de las reparaciones fuera de garantía (obviamente para invitarte a comprar uno nuevo) y el cliente seguirá feliz y pasando por el aro...

Esta claro que cada uno hace con su dinero lo que quiere y por supuesto también está claro que la gente desconoce sus derechos o prefiere que se los violen porque tener un iPhone "mola mazo"...

Un saludo eolianos!
Alejo I escribió:El anuncio tiene su letra pequeña. Apple menciona de forma muy explícita que el nuevo programa cubrirá "las reparaciones más habituales de las reparaciones de iPhone fuera de garantía", dando a entender que los modelos más recientes de su teléfono se quedan fuera. Asimismo, las tiendas que quieran adscribirse al programa de reparaciones deberán tener en plantilla un técnico certificado por Apple. Afortunadamente para dichos establecimientos, tanto la inscripción como la certificación son gratuitas.


No he leido la nota oficial en ingles, pero a mi me da mas que se refiere a que los teléfonos con garantía van a tener que seguir pasando por Apple, y que estos no se van a responsabilizar por una reparación dentro de garantía fuera de las oficiales.
Yo quiero que me habiliten!! donde me inscribo?
Juan_Garcia escribió:
Alejo I escribió:El anuncio tiene su letra pequeña. Apple menciona de forma muy explícita que el nuevo programa cubrirá "las reparaciones más habituales de las reparaciones de iPhone fuera de garantía", dando a entender que los modelos más recientes de su teléfono se quedan fuera. Asimismo, las tiendas que quieran adscribirse al programa de reparaciones deberán tener en plantilla un técnico certificado por Apple. Afortunadamente para dichos establecimientos, tanto la inscripción como la certificación son gratuitas.


No he leido la nota oficial en ingles, pero a mi me da mas que se refiere a que los teléfonos con garantía van a tener que seguir pasando por Apple, y que estos no se van a responsabilizar por una reparación dentro de garantía fuera de las oficiales.

Te pego el original de la nota de prensa, a ver qué podemos sacar en claro:

Apple today announced a new repair program, offering customers additional options for the most common out-of-warranty iPhone repairs.

Creo que está siendo obtusa a propósito. El resultado viene a ser más o menos el mismo en cualquiera de los dos casos. A ver qué sale de ahí.
Edy escribió:Perfecto, donde debo firmar?


Creo que no solo te valdrá con firmar.

Primero paga la formación y luego paga el examen de certificación. Aprueba y luego te dejarán ser un reparador certificado.

Y como han dicho por algún otro lado, barato no tiene pinta de que vaya a ser, ya que no van a dejar que nadie trabaje como le apetezca, sino con sus normas o sino bye bye.

Así funcionan muchas certificaciones por desgracia.
Alejo I escribió:
Apple today announced a new repair program, offering customers additional options for the most common out-of-warranty iPhone repairs.

Creo que está siendo obtusa a propósito. El resultado viene a ser más o menos el mismo en cualquiera de los dos casos. A ver qué sale de ahí.


Esa frase tampoco dice que no vayan a ofrecer piezas a iPhone nuevos. Yo entiendo que se refiere al concepto de alguien que no tenga garantía. Porque es de pura lógica que si tienes garantía vas a tirar de Apple.
Si todo esp es cierto, empezaremos a ver por la red herramientas software hackeadas y hardware de reparación copiado chino en tres....dos...uno
Edy escribió:Como se nota cuando quienes posteais hablais en general desde el punto de vista de quien ha reparado alguna vez algo, a quien hace reparaciones a diario de todo tipo de producto. OJALA lo hicieran todas las marcas este tipo de movidas.

Ya no es lo que cobran por vendertelo, es lo que puedes ofrecer y que puedas dar una minima garantia sobre los componentes. Quien quiere ir a lo barato, seguira comprando el componente mierder chino... pero la mayoria que compra un iPhone, como minimo, quiere que vuelva a funcionar como funcionaba antes del problema que pueda tener el aparato.

¿Qué movidas? La de añadir bloqueos cuando cambias una pantalla en un iPhone 8 aunque esta sea original proveniente de otro iPhone 8 totalmente funcional, o la última de indicar la batería como no original, incluso aunque esta sea original. Si, ya me conozco la mentira más que demostrada de que lo hacen por la seguridad del usuario, cuando siempre han tenido fallos de seguridad más gordos que los de Android.

Juan_Garcia escribió:
Alejo I escribió:
Apple today announced a new repair program, offering customers additional options for the most common out-of-warranty iPhone repairs.

Creo que está siendo obtusa a propósito. El resultado viene a ser más o menos el mismo en cualquiera de los dos casos. A ver qué sale de ahí.


Esa frase tampoco dice que no vayan a ofrecer piezas a iPhone nuevos. Yo entiendo que se refiere al concepto de alguien que no tenga garantía. Porque es de pura lógica que si tienes garantía vas a tirar de Apple.

La gracia reside en que incluso aunque este en garantía, hay ciertas reparaciones que o bien te dicen que te lo cambian por otro móvil pagando el precio del mismo refurbished, o te mandan directamente a tu casa. Y es que a parte de una pantalla rota que se ve a simple vista, en una tienda/servicio técnico de Apple ni saben distinguir entre los distintos fallos de sus productos, ni les permiten llevar a cabo reparaciones. Un simple jack para auriculares en corto que cuesta la pieza 1€ y te mandan a casa. Son todos comerciales.
Pero nunca va a certificar terceros desarrolladores de componentes alternativos. Porque entonces la pasta no pasaria por ellos, aunque la calidad de los componentes sea la adecuada :)
Alejo I escribió:Te pego el original de la nota de prensa, a ver qué podemos sacar en claro:

Apple today announced a new repair program, offering customers additional options for the most common out-of-warranty iPhone repairs.

Creo que está siendo obtusa a propósito. El resultado viene a ser más o menos el mismo en cualquiera de los dos casos. A ver qué sale de ahí.


@Juan_Garcia

se refiere a utilizar: opción mas cara -piezas originales, opción mas barata - remanufacturadas (esto existe en muchos talleres oficiales), opción mas rápida y barata - intercambio (esto se usa mucho en aeronáutica y no es una pieza en concreto sino un conjunto o equipo, la pieza entregada pasa una vez arreglada a remanufacturada o para intercambio), etc.... (OJO todas tienen la misma garantía)

Esto existe a nivel industrial hace años y a nivel piratilla de la reparación igual
Ya vereis el precio...ya vereis jeje....van a flipar.. [looco]
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