hola
cambiar la carcasa si no controlas mucho puede ser tu pero pesadilla
otra opcion es comprar carcasas de esas transparentes que son fundas rigidas, ya que hacen la funcion de bisagra
lo de los botones, pues sin abrirla a sabe, quiza se movieran las membranas, se haya roto justo donde el pulsador quien sabe...