Neo Cortex escribió:Las entidades bancarias tienen que hacer recortes y cerrar oficinas porque el modelo que llevan años siguiendo, ya no funciona.
Lo que desconozco es cómo debe ser la nueva banca.
el camino hacia el que va la banca, respecto a los servicios y la venta de productos, son oficinas parecidas a las de las compañias de seguros, o las de corte mas comercial que estan haciendo algunas entidades (las "stores" de la caixa, p.ej). en estas oficinas no hay servicio de caja.
luego por otro lado estaria la operativa con cajeros automaticos, internet, movil, etc.
y por un tercer lado, sobrevivirian una cantidad de oficinas con servicio de caja. no te creas que muchas. a lo mejor en una ciudad de 250mil habitantes 4 o 5 y de ahi para abajo.
lo que se esta eliminando es la oficina de proximidad (desde los 80s y 90s, practicamente en cada barrio, habia una oficina de cada banco), y las multiplicidades por fusiones/absorciones/compras.
lo gracioso es que lo que los bancos realmente les interesa quitarse, mas coñazo les da, menos dividendos les reporta, y mas clientes diarios les genera, es el tipico servicio de caja, el cual el 90% son viejos que no saben (ni quieren saber) utilizar el cajero automatico e internet o el movil menos todavia. y este en los ultimos años no solo no se lo quitan sino que ha empeorado porque las administraciones y operadoras de servicios se han quitado TODOS los servicios de caja y ahora todos esos cobros (tasas, impuestos, etc) se tienen que hacer o en los bancos, o en los pocos sitios que quedan donde sobrevive un servicio de caja (por ejemplo aqui en las palmas, la compañia de agua te manda a pagar los recibos a ciertas administraciones de loteria
. otra que se esta comiendo mucho de esos marrones es Correos)
los bancos de aqui a unos 10 años se habran quitado, masmenos, el 50% de las oficinas que todavia les quedan. su idea en las ciudades es concentrar a los usuarios en torno a un puñado de oficinas grandes, y luego tener oficinas mas pequeñas o "tiendas" en las zonas comerciales o de mayor concentracion de publico, para el servicio comercial y vender mierdas (y no solo servicios financieros, la caixa no se corta un pelo vendiendo mierdas de samsung en sus "stores"). incluso es probable que sigan el ejemplo de telefonica y hagan oficinas dentro de los corte ingles y otras grandes superficies.