Asistencia tecnica Playstation

Buenas, la verdad que nunca me he tenido que dirigir a SONY, pero no hay algun email de servicio de atencion al cliente o soporte tecnico? Porque entro en la web oficial y si, unos foros y unos FAQs de la leche pero nada... de un email ni rastro.

Solo un numero de telefono, pero si llamo para ahorrarme el 50% del escape plan ya que no me han mandando el codigo de la reserva y lo gasto esos 5 euros en telefono, pa eso me lo compro directamente xD
Creo que es este, yo les envie un email por que no me enviaron los codigos de Home y me lo solucionaron:
scee_es@mailuk.custhelp.com.
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