Asus ROG GL 552 V no detecta batería

Hola a todos, que tal? abro este hilo, para consultarlos por el portátil que os cito en el asunto.
Se trata de un ASUS ROG nuevo, de un amigazo, que tiene menos de 1 mes y medio. De buenas a primeras, le pone que no le detecta la batería.
Usa windows 10 PRO 64 BITS.
Es problema de HW o puede ser algo de windows?
La batería es extraíble.
Muchas gracias.
Hola me parece que pueden ser las cualquiera de las dos cosas, por ejemplo que por algún motivo que desconozco sea necesario actualizar/cambiar la Bios (en esta otra incidencia), y tambien que el conector donde se aloja la batería esté roto, suelto o doblado..

Actualizar la Bios a la revisión más actual y reinstalar los controladores de batería (a mediación de este hilo), parecen los métodos más utilizados.

Otros métodos.

https://www.youtube.com/watch?v=CA_MnxcOm2s
https://www.youtube.com/watch?v=yEZcmVx84Ps
http://tecnologia.uncomo.com/articulo/c ... l-867.html

1. Disconnect the A/C power supply.
2. Shut down the computer.
3. Remove the battery
4. Connect the A/C power supply
5. Start the computer.
6. Under Battery... (here's the problem, Jeff--where is "battery?" I searched, and finally remembered it is under Control Panel, then System, then Device Driver, then Battery)
7. Click on Battery (at the top), and then right click on all entries that say Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery, and select uninstall.
8. Shut the computer down.
9. Disconnect the A/C power supply.
10. Insert the battery.
11. Insert the A/C power supply.
12. Start the computer.




Saludos
Hola de nuevo! Puedo aportar nuevos datos. Cuando pone el cargador le sale un mensaje de Asus que esta cargando, y cuando lo quita, que funciona con bateria. Es windows quien no la detecta.
Gracias.
Gracias. Seguimos buscando soluciones
4 respuestas