Auda,Reclamar devolucion de dinero a tienda online

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Auda,Reclamar devolucion de dinero a tienda online

zizux 26 dic 2012 23:53

MegaAdicto!!!

1.189 mensajes
desde mar 2005

Hola.

El caso es que compre en una web y la tele me vino con un pixel muerto. Tras comunicarles lo ocurrido me dijeron que me cambiaban el televisor, pero llevo mas de un mes con el televisor embalado para que pasen a recogerlo y no hacen mas que darme largas y asi sigo. Podria reclamarles que me devolviesen el importe???

gracias y un saludo

5 respuestas

#349576# 27 dic 2012 00:52 · Answer 1 · 2012-12-26T23:52:56+00:00

Si la queja la hiciste antes de que expirase el periodo de devolución, sí, están obligados a devolverte el dinero. Amenázales con demandarles.

zizux 27 dic 2012 01:40 MegaAdicto!!! **1.189** mensajes desde **mar 2005** · Answer 2 · 2012-12-27T00:40:38+00:00

fue comprada el 20 de noviembre y el primer mail que tengo como prueba es del dia 12 de Diciembre que es donde empiezan a darme largas ya

Answer 3 · 2012-12-27T23:10:13+00:00

Ves a consumo, por que estan buscando que pase el tiempo de retorno, o que simplemente te la quedes.
Empieza a ponerte serio o seguiran pasando... y ya ha apsado mas tiempo del debido. guarda todos los mails o contactos y apunta por si haces o has hecho llamadas.

Un saludo y suerte [oki]

zizux 28 dic 2012 09:24 MegaAdicto!!! **1.189** mensajes desde **mar 2005** · Answer 4 · 2012-12-28T08:24:49+00:00

zizux 28 dic 2012 09:24

MegaAdicto!!!

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Gracias, como ultima opcion eso hare

negu 29 dic 2012 01:34 Novato!!! **2.204** mensajes desde **oct 2006** · Answer 5 · 2012-12-29T00:34:06+00:00

zizux escribió:Gracias, como ultima opcion eso hare

Como ultima opcion no. La siguiente opcion.
Enviales un mail con que si no vienen a por ella la semana que viene, te vas a consumo con las pruebas (mails). Veremos si se dan vida