A mi me paso lo mismo que a ti,no sabia si era del mando,de la consola o de los cascos,asi que fui a donde compre la consola(games),me lo cambiaron y ya no tengo problemas. A mi lo que me pasaba es que al poco rato de estar conectao escuchaba a la gente pero ellos a mi no y se arreglaba solo cuando queria.
Venga,un saludo.