Casi seguro que es un Samsung, si es así cambia la correa goma, no hace falta ni abrir la xbox ni desmostar el lector, solo necesitas unas pinzas largas y buena luz.
Abres la bandeja y desconectas la xbox de forma que se quede con la boca abierta, si miras al interior veras la correa, la sacas*** y le meses una nueva, un poco de maña y paciencia y en 3 minutos como mucho todo resuelto, el tamaño referencia de la goma es 23
***En el momento que quites la goma la bandeja queda suelta y es posible que por su peso se cierre de nuevo, te toca entonces meter un clip estirado por el agujerito de seguridad para volver a abrir la bandeja.