Ayuda. Como gestionar garantia del Mando?

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El mando que me venía con la one X ha muerto sin motivo aparente.
Intento gestionar la garantía desde mi cuenta y la web de Microsoft y me resulta imposible.
Hago y relleno todo bien y da error de no que que mierda.
Estoy en garantía hasta 2020.

Alguien me ilumina en como gestionar la garantia del mando? Solo el mando.
Gracias
Yo envié un mando al sat y sólo tuve que poner su número de serie.
Creo recordar que hablé con alguien de atención al cliente. Creo que busqué soporte técnico y seguí los pasos.
Consejo: envialo en una caja que no quieras recuperar. Yo lo envié en su caja original y me lo devolvieron en un sobre
XboxoX escribió:El mando que me venía con la one X ha muerto sin motivo aparente.
Intento gestionar la garantía desde mi cuenta y la web de Microsoft y me resulta imposible.
Hago y relleno todo bien y da error de no que que mierda.
Estoy en garantía hasta 2020.

Alguien me ilumina en como gestionar la garantia del mando? Solo el mando.
Gracias


Lo mejor, en mi opinión, es abrirles un chat y gestionarlo todo así (y además, te guardas copia de la conversación, por si acaso). Fácil y para toda la familila :)
Hecho, gracias
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