[AYUDA] Con Dualshock 4 y auriculares

Hola,

Acabo de comprar una PS4 Slim 1TB con un Dualshock 4 V2 de segunda mano.
La consola venía restaurada de fábrica, y cuando he terminado de realizar la configuración inicial, sin tocar nada y estando en la pantalla de inicio, me ha dado por meter en el jack del mando un casco con micrófono, en la parte superior izquierda de la pantalla aparece rápidamente que ha detectado un micrófono, pero el sonido no se escucha.
He probado con otros cascos y sucede exactamente lo mismo.
Como soy nuevo en PS4, es normal porque tengo que habilitar algo o es que el mando no detecta el audio???
Un compi me ha dicho que hay una opción para que al meter los cascos deje de sonar por la TV, pero ni siquiera lo he hecho ya que si no suena por los cascos...

Una ayudita please...