Por como funcionan las baterías puede haberse deteriorado si la has usado mucho mientras cargaba, o no has hecho ciclos de carga "normales". También podría ser que la hayas dejado descargarse mucho, eso es muy malo para las baterías.
Lo mejor para una batería es no dejar que caiga por debajo del 20% aproximadamente y no usar el dispositivo mientras carga.
Si tienes garantía tira de ella y si no pues te tocará buscar una batería nueva en AliExpress que será lo más barato y cambiarla.