Si aun con lo que dice el compañero no responde la desmontaria y desconectaria la bateria y la volveria a conectar.
No es complicado de desmontar,solo tornilleria externa 6 tornillos y listo, abres por arriba la vita con cuidado ya que en la parte de abajo es donde esta el cable de la bateria y el flex de la pantalla tactil trasera
Saludos