Ayuda con Xbox Live

Mi hermano se ha pillado una xbox de 2º mano en daily price.SE ha comprado en el corte ingles un pack comunicator de esos.

Bien la consola pasa todos los test,pero cuando va conectar con xbox live da un error de Mtu,a mi no me da ese error con el mismo router.

Estara baneada¿?¿?¿

Salu2

Alguein me presta una emprom¿?,jejejej