Hola amigos:
¿Habéis probado a quitar sólo la tapa superior de la consola y de la lente y ver que hace la lente al encenderla? Por lo que me decís creo que va a ser (viendo la consola de frente) un tornillo sin fin que está a la derecha de la lente en posición longitudinal que es el encargado de mover la lente en el sentido horizontal. A mi me pasó una vez y tengo otra con síntomas similares (por cierto, las dos v5).
Opciones: engrasar las guías por las que se mueve la lente para que circule más fácilmente. A mí me funcionó 3-4 días.
Puede ser también que la piecita de plástico que tiene como dos dientecitos que une dicho tornillo sin fin y la lente esté pelín desgastado porque la lente no se mueve. Solución para otros 4-5 días.
Yo aparentemente (el cliente lleva probándola casi un mes) he arreglado sustituyendo la lente (para una v5 vale unos 60€+IVA, original). Por cierto, si la encontráis más barata pegadme un toque.
Ya me contaréis.