El día 21 compré un producto, lo que me ha llegado no se corresponde con lo que ponía en la descripción, así que quise devolverlo.
El día 25 abrí un chat, todo fue de color de rosa, que me hacían la devolución, que fuera a correos, entregara el paquete y dijera que es para amazon. Una hora después me llega un mail, que llame a ups y que ellos se encargarán de recoger el pedido.
Llamo a ups. Allí no saben nada de lo que digo.
Lunes 28, otro chat, me dicen que lo sienten mucho y que el martes viene una persona entre las 11 y la 1 a recoger el pedido. No aparece nadie.
Miércoles, hoy, sigo en el chat, después de casi una hora la tía me dice que la única opción es que pague yo los portes y que luego les envíe un justificante para abonarme los gastos, eso sí, es incapaz de darme una dirección o algo que identifique el producto que yo pueda poner en la caja para enviarlo.
¿Qué puedo hacer?
PD: hoy me ha llegado la devolución del importe del producto, pero yo quiero hacerlo bien, quiero que tengan el producto.
Y en el chat sigo, no me da la maldita dirección....
