Ayuda LOTRO

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Veréis por reyes "me he regalado" las 4 expansiones del LOTRO que van en un pack, pero por problemas con el Internet, no llegue a confirmar la compra aquí.
https://store.lotro.com/en/expansion-pa ... ne-bundle/
Pensé que me fallaba el Internet en ese momento y dije, buah, lo pillo luego mas tarde... pero esta mañana al mirar las cuenta, me habían cobrado 35,99 euros con el concepto específico TWX*WBGAMES.

Así que directamente pienso que si, se me habían cobrado, pero ahora al meterme al juego no veo nada nuevo, ni siquiera el titulo de Rohirrim que deberían darte por la parte de Rohan ni un correo electrónico ni nada, me he pasado algo por alto o debería de mandar un correo a turbine?
Y si es así, a que correo, me jode un poco pagar ese dinero y que se quede en el limbo...
Gracias de antemano, y si alguien contesta, que me nombre con el arroba o me cite, por favor.

Saludos.
@rubenqs

Hola. ¿Has intentado entrar con tu cuenta a https://myaccount.turbine.com/index.php y ver si te refleja alguna transacción?

Fíjate donde dice The Lord of the Rings Online™ Subscriptions por si tuvieses que activarla desde ahí o algo parecido, yo no recuerdo muy bien ya como iba.
@Livodoro

Nada de nada, ni hay, ni dentro de las transacciones dentro del juego ni nada, ni siquiera un correo que indicase el pago.
rubenqs escribió:@Livodoro

Nada de nada, ni hay, ni dentro de las transacciones dentro del juego ni nada, ni siquiera un correo que indicase el pago.


¿Estás seguro que no te ha llegado ningún correo con un product key, o que quizás tenías otro correo puesto en esa cuenta?

De no ser así lo mejor es que mandes un ticket a Turbine y esperar a ver lo que te dicen: http://support.turbine.com/ics/support/ ... le=classic

Buscando por ahí me he encontrado esto: https://www.asheronscall.com/en/forums/ ... permission

Al tipo le pasó lo mismo al parecer y según dice a los pocos días ya lo tenía solucionado.
@Livodoro
El correo si esta bien, en la misma pagina le he dado que habia olvidado el password y un correo si me ha llegado, asi que descarto totalmente que tuviese el correo mal.
Imagen

Les he abierto un ticket.. pero no puedo disfrutar de momento ni nada y es molesto después de los 35 gastados..
Vaya reyes me han dado [+risas].

Espero que sea solo un pequeño problema y funcione al final, y que no tenga que ir detrás de ellos todo el rato.. aunque tendría las de ganar, gracias.
4 respuestas
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