AYUDA Macbook teclado+trackpad

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Hola buenas!, os comento el problema que tengo a ver si alguien pudiera ayudarme.

Tengo un MacBook Pro a1502 del 2015-2016 que ha ido siempre perfecto. Hace un mes actualicé a Big Sur y al día siguiente sin ningún motivo me dejó de funcionar el teclado (tampoco se iluminaba) y el trackpad.

Lo reinstale, reinicié y nada. Lo llevé a una tienda y me dijeron que no le pasaba nada, simplemente habría dado fallo con Big Sur y ya está, que hay mac a los que le pasan estas cosas.

Pues bien, me volvieron a instalar Catalina sin coste y volvía a ir perfecto, pero la semana pasada actualicé Catalina a la última versión y volvió a ocurrir lo mismo.
Reinstale Catalina y sigue igual. Así que instale Mojave para probar y ahora la luz del teclado se enciende pero siguen “desactivados” el trackpad y las teclas. Ya no se que hacer y a qué se puede deber, he reiniciado la NVRam y nada.

Si alguien le ha pasado algo parecido o sabe por qué podría ser se lo agradecería muchísimo [angelito]

Un saludo!
DiegoAZ escribió:Hola buenas!, os comento el problema que tengo a ver si alguien pudiera ayudarme.

Tengo un MacBook Pro a1502 del 2015-2016 que ha ido siempre perfecto. Hace un mes actualicé a Big Sur y al día siguiente sin ningún motivo me dejó de funcionar el teclado (tampoco se iluminaba) y el trackpad.

Lo reinstale, reinicié y nada. Lo llevé a una tienda y me dijeron que no le pasaba nada, simplemente habría dado fallo con Big Sur y ya está, que hay mac a los que le pasan estas cosas.

Pues bien, me volvieron a instalar Catalina sin coste y volvía a ir perfecto, pero la semana pasada actualicé Catalina a la última versión y volvió a ocurrir lo mismo.
Reinstale Catalina y sigue igual. Así que instale Mojave para probar y ahora la luz del teclado se enciende pero siguen “desactivados” el trackpad y las teclas. Ya no se que hacer y a qué se puede deber, he reiniciado la NVRam y nada.

Si alguien le ha pasado algo parecido o sabe por qué podría ser se lo agradecería muchísimo [angelito]

Un saludo!


Intenta reiniciar la PRAM

La PRAM, apagado se debe pulsar las teclas command-option-p-r todo el rato verás que se reinicia unas cuantas veces tu presiona hasta que el sistema se inicie aunque dejes presionadas las teclas, muchas veces, creemos que cuando se reinicia una vez ya se ha realizado correctamente el reset de la PRAM pero no.
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