hola no se que hacer he estado buscando por internet que puede ser el problema pero no me aclaro , meto un codigo subscripcion de 12 meses todo bien me dice que el codigo es de 12 meses y cuando le doy a activar me sale esto error 801613c9 , creeis que lo mejor es llamar al soporte tecnico o sabeis de que puede ser , haber si me podeis ayudar que llevo desde las 10 intentado y buscando alguna solucion y nada .gracias