¿Ya te habrás bajado otros juegos antes con ese perfil asociado a la cuenta gold?
Verifica en el historial de descarga que el juego es este asociado al perfil y vuelve a darle descarga, espera y ve que dice la pantalla, si dice que no se puede descargar desconéctate de xblive y conéctate nuevamente, vas a historial y lo mismo que el paso anterior, si empieza a descargar notaras que dice descargando 0% , 1%...etc.
Leí el otro día en la pagina de Microsoft que algunos usuarios tenían que abrir los puertos, ahí especificaba, para que pudieran bajar juegos y complementos del bazar o jugar partidas en xblive pára que no tuviesen problemas en las descargas. Tú ancho de banda también influye al descargarte algún game
Otro punto si juegas un juego que ocupe ancho de banda el servidor te botara y tendrás que hacer todo de nuevo.
Lo que yo hago es activar en la noche la descarga en segundo plano para bajarme un juego, veo que se este bajando, en el menú de descargas activas y apago la consola.
Saludos..
