Aunque parezca contradictorio puede estar el volumen al máximo y aún así estar el dispositivo en mute. Abre una terminal y ejecuta el comando alsamixer, selecciona el micrófono con las flechas laterales, si tiene puesto MM está en mute, pulsa la tecla m para quitar el mute deberá aparecer 00, con las flechas (arriba/abajo) puedes controlar el volumen.