Ayuda MP3 Supratech

mi cuñado tiene un mp3 supertech de estos de los del carrefour,perdio la garantia y anda roto.
Pero no del todo.
Enciende cuando le das al play.
Y la memoria esta intacta,reconoce el usb y se le pueden meter cosas.
El problema esta en que no reproduce nada,y creo saber por que.
Por falta de firmware.
Al no tener esto seguramente es por que no reproduce ni sale menusni nada.
Solamente se enciende.

Me ayudais a ponerle alguna solucion?

Gracias de antemano.

Edit:
El mp3 es Supratech

Como identifico el numero de la placa?
Os hago fotos del mp3?
http://www.supratech.es en la seccion descargas tienes FIRMWAREs a mi no me rula mira a ver a ti, de todas formas te pongo el TLF del Soporte Técnico
+34 902 280 300 L-V de 9:30h a 18:00h
no si simpre se dice que las cosas baratas siempre salen mas caras, se ve que es por algo jeje
Pero como se pone eso?
3 respuestas (puedes valorarlas con el botón +1)