La verdad nunca me habia topado con un problema como este.
Pero te puedo dar un par de consejos que se sobreentienden.
Primero, has intentado ponerte en contacto con los administradores de la pagina?
Usualmente hay un correo de contacto.
Has intentado entrar con la misma consola pero con otra cuenta?
Es decir, otro usuario y contraseña.
Puedes empezar por hacer eso. Saludos.