Ayuda para cancelar subscripción

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Hola me acaba de llegar este email:

Importante: lea atentamente este aviso.


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Estimado cliente:

Su suscripción a Xbox 360 3-month Gold Subscription to Xbox Live se renovará automáticamente a Suscripción mensual a Xbox Live Gold el sábado, 09 de septiembre de 2006. A continuación obtendrá una descripción del servicio:

(es-ES) Welcome to the next evolution - the future of gaming and online entertainment. As a new Xbox Live Gold member, enjoy access to demos, trailers, downloads, tournaments, a unique online digital identity - your Gamertag and a friends list across every game. For only 6.99 € VAT included per month your monthly Xbox LiveTM Gold membership gives you all the reward and endless possibilities that comes with being a Gold Member. Your membership will automatically renew to an annual membership at the then current price, unless you change your renewal or cancel before your membership ends. Pricing details can be viewed in the Account Management section of the Xbox Dashboard. For information about canceling your membership and the refund policy for your subscription, please see http://www.xbox.com/live/accounts.

Confirme que la información de cuenta y de pago está actualizada.

Para actualizar la información de la tarjeta de crédito, vaya al escritorio de Xbox, seleccione Xbox Live y, a continuación, seleccione Administración de cuentas y actualice la información de facturación. Si tiene alguna duda, consulte http://www.xbox.com/support o llame al servicio de soporte técnico de Xbox al 900 948 952.


Gracias por utilizar Microsoft Online Services.

El equipo de Xbox Live.


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Nota: no responda a este mensaje.
Para recibir notificaciones en una dirección de correo electrónico distinta, vaya al escritorio de Xbox, seleccione Xbox Live y, a continuación, seleccione Administración de cuentas y actualice la información de facturación.



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Cómo puedo desde la web cancelar esta renovación automática??porque es que no veo donde es. Tuve la xbox 360 hace ya, pero la vendimos, y ahora me viene esto de la renovación.... ayuda!!! [mamaaaaa]

Es que me dice esto navegando, porque llego hasta la web que me sale:

Xbox 360 3-month Gold Subscription to Xbox LiveEstado:
Habilitado

Comprado:
09/06/2006

Renovación programada para:
09/09/2006


Y me dice esto a la derecha:

Para Xbox, vaya a la página Cuentas y facturación de Xbox Live.


Y me manda aquí:

http://www.xbox.com/es-es/live

y ahí no hay nada de cancelar..... qué hago???Tendré que llamar??
Tienes que llamar a Microsoft o editar los datos de tu tarjeta por una inventada desde la web de Microsoft. [+risas]
Waki escribió:Tienes que llamar a Microsoft o editar los datos de tu tarjeta por una inventada desde la web de Microsoft. [+risas]


Ok gracias haré lo de cambiar los datos, lo que pasa que no me deja cambiar el nº original de la tarjeta, sólamente la fecha de caducidad y nombre de la misma, aunque con eso ya vale para que si lo meto mal, no me cobren verdad??


OFFTOPIC: El 21 de agosto seguro que ya echan la 2ª temporada de prison break??Pero en inglés supongo no??(me vi la 1ª temporada en inglés, y le tengo unas ganas a la 2ª.... puffff, gracias!!! [sonrisa] ).
nas

pues que sepais que es una mierda lo de las cuentas del live . yo me di de alta mediante tarjeta un mes y al mes siguiente zas. llame y me dijeron que se renueva automatico y que no podian darme de baja porque no era yo el titular de la tarjeta . total que me compro una tarjeta con codigo para un año y me vuelven a cobrar el mes asi que avise al compi y ha dado de baja la tarjeta pero han pasao varios meses

una verguenza de servico que lia mucho al cliente

un saludo
Kuchigusi escribió:OFFTOPIC: El 21 de agosto seguro que ya echan la 2ª temporada de prison break??Pero en inglés supongo no??(me vi la 1ª temporada en inglés, y le tengo unas ganas a la 2ª.... puffff, gracias!!! [sonrisa] ).


Si, si, si y siiiii! :) :) [beer]
4 respuestas
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