Ayuda para recuperar archivos

Pues resulta que el otro día una compañera de trabajo me comento que en su portátil tenía en el escritorio una carpeta la cual contenia todo su trabajo, fotos, archivos, etc. Y que del día a la mañana ha desaparecido y no la encuentra en ningún lado de su pc. Le he comentado que un día que tenga libre me invite a su casa ( ) para intentar solucionarselo. Yo me manejo bien con los pcs y se que hay programas que recuperan archivos hasta borrados del disco duro. Pero no me quiero ver en un aprieto y vea que dudo, que vea que llego y le resuelvo el problema.. El resto ya es cosa mía ^.^
Por lo tanto pido ayuda a La comunidad para que me recomendéis programas o forma de ejercer para recuperar esta información en un periquete.

Pd: ella conoce el nombre de la carpeta y de algunos archivos de su interior.
Pd2: ha buscado en MiPc y papelera de reciclaje con negativos resultados.