(AYUDA) PC no detecta puntualmente pantalla conectada por displayport

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Buenas a tod@s,

Desde que me compré este PC, hace años, me ocurre que de vez en cuando, cuando inicio un juego, la pantalla se me apaga y se me enciende de manera intermitente, como si no detectara correctamente el displayport. Lo soluciono conectando y desconectando el enganche del DP que va a la pantalla. Siempre ha sido algo molesto, pero nunca he sabido el motivo y lo podía arreglar fácilmente, pero hoy he ido a encender el pc y no me detectaba la pantalla. Me salía un mensaje de que comprobara la salida de vídeo. He desconectado y vuelto a conectar el cable y no me detectaba el monitor, además me he dado cuenta de que las teclas de mi teclado no se habían iluminado., por lo que entiendo que tampoco detectaba el teclado. He tenido que reiniciar manualmente el ordenador con el botón del PC y cuando lo he vuelto a encender, sin yo tocar nada, me ha detectado tanto el monitor como el teclado.

¿Alguien sabe qué podría ser o qué pruebas podría hacer para conocer de dónde viene el error? ¿Podría ser de la placa base?

Gracias de antemano.
Puede ser fallo de la tarjeta gráfica (ya sea integrada o dedicada), del monitor o del cable.

Para descartar que falla, tendrías que probar con diferentes cables, monitores y gráficas, para detectar qué es lo que falla exactamente, que como supongo no tendrás por duplicado, pues o lo llevas a un técnico y que te lo revise, o se te puede decir que es fallo del cable, de la gráfica o del monitor y acertar a la primera, o no.

Saludos.
Mutaracha escribió:Buenas a tod@s,

Desde que me compré este PC, hace años, me ocurre que de vez en cuando, cuando inicio un juego, la pantalla se me apaga y se me enciende de manera intermitente, como si no detectara correctamente el displayport. Lo soluciono conectando y desconectando el enganche del DP que va a la pantalla. Siempre ha sido algo molesto, pero nunca he sabido el motivo y lo podía arreglar fácilmente, pero hoy he ido a encender el pc y no me detectaba la pantalla. Me salía un mensaje de que comprobara la salida de vídeo. He desconectado y vuelto a conectar el cable y no me detectaba el monitor, además me he dado cuenta de que las teclas de mi teclado no se habían iluminado., por lo que entiendo que tampoco detectaba el teclado. He tenido que reiniciar manualmente el ordenador con el botón del PC y cuando lo he vuelto a encender, sin yo tocar nada, me ha detectado tanto el monitor como el teclado.

¿Alguien sabe qué podría ser o qué pruebas podría hacer para conocer de dónde viene el error? ¿Podría ser de la placa base?

Gracias de antemano.

Estaria bien saber que monitor y tarjeta grafica son por lo menos e incluso todo el PC. Podria ser incluso algun driver mal detectando mal la pantalla primaria o el monitor que esta puesto en detección automatica y lo detecta mal, prueba a poner el que es en vez de usar el automatico.

Lo de desconectar y conectar el PC en caliente no es muy recomendable.
@javier español @Nomada_Firefox El PC es el siguiente: i7-8700k, RTX 3080, 16 GB de RAM, ASUS TUF Z390-PLUS y W10 64 bits. El monitor es un HP Omen de 27" y 165 Hz con G-SYNC. ¿Puede ser tema del G-SYNC?

Lo complicado de este problema es que no todos los días se me reproduce. Hay veces que ejecuto un juego y no se me apaga el monitor, otros días me ocurre varias veces, pero lo de hoy al ir a encender el PC me ha mosqueado. Ya sé que no es recomendable forzar el apagado, ¿pero cómo hubiera podido apagarlo si no me reconocía ni el teclado ni la pantalla?

En cuanto a lo que dices de la detección automática, ¿dónde puedo cambiar esa opción?

Gracias a los dos.
Mutaracha escribió:En cuanto a lo que dices de la detección automática, ¿dónde puedo cambiar esa opción?

Opciones del monitor dentro del monitor. Tendra teclas o algo parecido.
@Nomada_Firefox He estado mirando y no hay ninguna de esas opciones en mi monitor.
@Mutaracha Primero dices q desde hace años te pasa eso, y luego sueltas q tienes una 3080 q lleva poco más de un año en el mercado. Antes de esta GPU tbn te pasaba? Puede ser fallo de alimentación de la grafica
@autista Primero tuve la 3070. Sí, sí me pasaba con la anterior. ¿Un fallo de la fuente de alimentación dices? Al pasar de la 3070 a la 3080 cambié la PSU, así que eso en principio descartado.
@Mutaracha

Pues entonces cable o placa, aunque si tenías antes una 3070 no puede ser que haga años que te lo haga porque son modelos con poco tiempo en el mercado, que es lo que te están diciendo. [beer]
@lerelerele La pillé a finales del 2020 y estamos en 2022. Mira que sois... [qmparto]
a mí me pasaba algo parecido con una gtx1060 y el monitor, un dell 32 1440p 165hz pero era porque se "salía" del rango del freesync, me pasaba cuando jugaba a algo, acabé desactivando, dentro del menú del propio monitor, la opción de freesync, pero parece que en tu caso no tiene nada que ver, aunque sería posible que desactivases la opción de sincronismo que tengas (el G-sync quiero decir )?
@Mutaracha

Si cuentas es un año y pocos meses, nada de "hace años". No sé si has probado cable DP distinto, a veces les da por tontear. En cuanto a que hoy te haya pasado circunstancialmente algo no me parece indicativo de que vaya a tratarse ni de lo mismo, ni de fallo grave... aunque no soy especialista en temas de gráfica.
@Mutaracha https://www.amazon.es/iVANKY-DisplayPort-Displayport-Velocidad-Compatible/dp/B07JQKWX3C/ref=dp_prsubs_1?pd_rd_i=B07JQKWX3C&psc=1 Prueba primero con otro cable, supongo DP a DP; más o menos similar con miniDP del portátil a DP y siempre en la zona del monitor, a mí se me reproducía antes el problema ya que el monitor puedo moverlo y de hecho lo hago, el resultado que al cabo de un par de meses como mucho tenía que volver a sustituir el cable, nunca entendí el motivo ya que el conector quedaba prácticamente fijado y sin movimiento, con diferentes marcas, diferentes precios y al final con la marca del enlace es la que no me dió problemas en el tiempo.
Si te vuelve a ocurrir, y no has sustituido el cable (que lo tendrás que hacer sí o sí), prueba a mover tanto el cable como el conector por la zona del monitor.
Yo creo.que es el.cable
A mi me pasaba por usar un hdmi de los cutres
Y a un colega aveces le pasa también y le e dicho mil veces que cambie el.cable y pasa de mí
Yo tenía un cable HDMI de a saber dónde había salido
Le puse el que me vino con la.xbox y nunca más un problema de esos
@lerelerele ¿De verdad crees que ayuda a resolver el problema el hecho de concretar si han pasado 16 o 24 meses? [facepalm]
@tzadkiel2 @zarcelo_2 Probaré lo que me decís, gracias a los dos.
Mutaracha escribió:@Nomada_Firefox He estado mirando y no hay ninguna de esas opciones en mi monitor.

Estaba mirando el manual y si se estuviera desconectando, apareceria un mensaje del puerto seleccionado en pantalla y Señal de entrada no encontrada. Lo que tambien veo es que ese monitor tiene desconexión automatica, podria ser que se este apagando.

Si fuera el cable desconectandose, saldria el mismo mensaje. No se pondria la pantalla en negro sin decir nada.

Tambien en solución de problemas trae esto.
La tarjeta de video es incompatible. Abra el menú de visualización en pantalla y seleccione el
menú Entrada. Ajuste Cambio automático de entrada a
Apagado y seleccione manualmente la entrada.
o bien
Vuelva a colocar la tarjeta de video o conecte el cable de video
a una de las fuentes de video integradas del equipo.

Asi que hay una selección de entrada automatica que se puede desactivar y seleccionar la entrada manual.

El manual que he mirado es este http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06636883.pdf
@Nomada_Firefox Gracias por tomarte la molestia. He mirado el manual, pero ese no es mi monitor, es este otro: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05552329

Me parece a mí que quizá el problema sea por el cable o la fuente de alimentación. En cuanto a la selección automática, en el manual pone esto: "El monitor determinará automáticamente cuales entradas poseen señales de vídeo válidas. Las entradas pueden seleccionarse pulsando el botón Menú en la parte trasera del monitor y seleccionando Control de entrada." Realmente solo puedo seleccionar si quiero DP o HDMI.

Un saludo.
Mutaracha escribió:@Nomada_Firefox Gracias por tomarte la molestia. He mirado el manual, pero ese no es mi monitor, es este otro: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05552329

Me parece a mí que quizá el problema sea por el cable o la fuente de alimentación. En cuanto a la selección automática, en el manual pone esto: "El monitor determinará automáticamente cuales entradas poseen señales de vídeo válidas. Las entradas pueden seleccionarse pulsando el botón Menú en la parte trasera del monitor y seleccionando Control de entrada." Realmente solo puedo seleccionar si quiero DP o HDMI.

Un saludo.

Ciertamente si el monitor no te da mensaje del conector u otra cosa, no es el monitor.
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