Buenas:
Por desgracia, a mi también me pasa y no sé cómo arreglarlo. En internet pone que mires el pin 5 (el cable rojo) pero lo tengo bien. El caso es que si haces el proceso, te deja extraer la clave, pero a la hora de extraer los archivos da un error, algo de "inquiry data" por un problema en los puertos. Vamos, que se queda a medias. ¿Has probado a llegar a ese paso? Si sabes algo, por favor postéalo aquí (y yo si descubro algo).
Un saludo!